Google — одна из величайших компаний, перевернувшая мир и продолжающая радовать нас своими технологиями и сервисами.
Они продвигают культуру в массы, не прося денег в кассах.
Сюда входит поиск, API, почта, документы и инструменты для разработки приложений.
Все, что душе угодно.
Давно пользуюсь услугами этой компании и остался доволен.
до определенного момента.
Первым признаком моего возмущения стала непонятная блокировка рекламных площадок, но проблема решилась после непродолжительной переписки с «ботом».
Второй ложкой дегтя были случаи кражи пользовательских данных, массовые взломы аккаунтов, но я продолжал наивно верить, что Google всех победит.
Сегодня возникла еще одна проблема, которая заставила меня задуматься; Но все ли так хорошо и безоблачно в «Королевстве Датском»?
Не так давно я доверил свой почтовый домен любимой компании.
Все шло хорошо, но случилось нечто ужасное - один из технических аккаунтов был заблокирован из-за нарушения некоторых правил (Этот аккаунт был заблокирован из-за нарушения правил).
Я раз десять перечитал правила и так и не понял, какие правила были нарушены.
Аккаунт технический, собирает логи с серверов и отправляет уведомления с сайтов на соседний аккаунт в том же домене.
Ну и иногда отправляет уведомления с сайта покупателям (вопросы/ответы/уведомления/данные о заказе через магазин).
Почта для меня достаточно критичный сервис, и подобные ситуации доставляют массу проблем, особенно когда такие проблемы происходят в самом неподходящем месте и даже тайно.
Поддержка игнорирует вопросы.
Единственная ветка на эту тему, созданная еще в марте 2010 года другими пользователями, до сих пор остается без ответа.
По-другому задать вопрос невозможно; вопросы, отправленные по электронной почте, не будут обработаны.
В Интернете происходит какая-то масштабная мутация: компании, которые вчера были хорошими, сегодня превращаются в нечто, предоставляющее услуги, но совершенно не заботящееся о тех, кто этими услугами пользуется.
Ну хотите денег - зачем предоставлять услугу бесплатно и кричать и бить себя в грудь о том, какое у нас бесплатное программное обеспечение и доступные услуги? Кому нужны услуги без возможности решать проблемы, которые рано или поздно неизбежно возникнут?
То Microsoft с ее изменениями в лицензировании, то сотовые операторы с их «ненавязчивыми сервисами», то Apple с их iPhone 4, а теперь и Google.
По крайней мере администратору домена пришло уведомление, мол, то-то, аккаунт заблокирован за то-то.
нет, они тихонько убили аккаунт. В общем, я глубоко расстроен и разочарован.
Я не знаю, что делать с аккаунтом.
Либо продолжайте боевую переписку, либо реанимируйте собственный почтовый сервер и больше не беспокойтесь об этом.
Возможно, получилось хаотично, но меня такие навороты не радуют. Будьте бдительны.
Проверьте свои аккаунты gmail, вдруг вам не приходит почта не потому что у Гугла супер антиспам или вам никто не пишет, а потому что ваш аккаунт заблокирован.
Теги: #Google #сервисы #поддержка #Gmail #Чулан
-
Речевое Воздействие
19 Dec, 24 -
Custdev Из Службы Поддержки
19 Dec, 24 -
Ржавчина Включена В Индекс Tiobe
19 Dec, 24 -
Альтернативная «Дружественная» Капча
19 Dec, 24