Контракты - Клиент Не Ответил На Счет, У Компании Потенциально Противоречивые Правила Относительно Того, Когда Платить Подрядчикам, И Он Не Знает, Что Делать

Я заключаю контракт с клиентом в качестве инженера-программиста. В контракте говорилось, что счет-фактура должен отправляться клиенту каждые две недели. Я отправил одно через 17 дней, оно было просмотрено, но на него не ответили. Никакого ответа после напоминания, отправленного на следующий день. У компании есть еще один документ, в котором говорится, что подрядчикам обычно платят через месяц, если не указано иное.

Мой месячный контракт подходит к концу. Что я должен делать?

#контракты #условия оплаты

Похоже, что в вашем контракте не так четко указано, как должно быть, в отношении оплаты. Если это так, вам нужно использовать это в своих интересах, используя любые рычаги, которые, как мы надеемся, у вас есть. Если вы можете отложить поставку, это ваше преимущество. НЕ отдавайте просто так - тем более не обещает.

Если это возможно в рамках контракта, укажите, что работы не будут выполняться до тех пор, пока не будет оплачен первый счет. Кроме того, второй (и, предположительно, последний?) счет должен быть оплачен полностью до окончательной поставки. Это может испортить отношения с клиентами, но если они действительно жалуются, они, вероятно, никогда не заплатят вам.

В дальнейшем четко укажите, как происходит оплата; в идеале таким образом, который обе стороны сочтут разумным.

В идеале в вашем контракте должно быть указано не только то, как часто следует выставлять счета, но также то, как и когда должен производиться платеж вашим клиентом, а также пени за просрочку платежа. Часть штрафа за просрочку платежа предназначена для того, чтобы защитить вас от именно этого сценария. В вашем контракте указано, что вам должны платить каждые две недели. Если ваш клиент нарушает это соглашение за пределами разумного срока, это на них.

Вы заметили, что в компании есть документ, в котором объясняется, что подрядчикам обычно платят через месяц, но это деталь, которая должна была быть проработана при подписании с вами контракта. Следуйте своему контракту в этом случае.

Итак, ваш клиент решил не отвечать вам. Такое случается, но важно понимать, что вполне возможно, что ваш клиент просмотрел ваше электронное письмо и просто забыл. Если изначально исходить из добрых намерений, это хорошая идея для поддержания дружеских деловых отношений. Итак, это сказало, отправь им еще одно напоминание, потенциально подчеркивая, что у вас есть подписанное ими соглашение о штрафе за просрочку платежа, которое необходимо будет оплатить по истечении определенного времени с момента уведомления о счете.

Если ваш клиент решит и дальше игнорировать вас после нескольких напоминаний в течение пары дней, это признак того, что все может начать становиться законным. Обязательно документируйте всю работу, которую вы проделали до этого момента, и все общение между вами и клиентом. Это сделано для того, чтобы укрепить ваше дело, если вам понадобится передать дело в суд мелких тяжб. Свяжитесь с клиентом через другие платформы, будь то телефонный звонок, текстовое сообщение, различные социальные сети... Вам нужно заставить его как-то ответить. Не бойтесь раздражать в этот момент. Для фрилансера необходимость обращаться к юридическим вопросам не идеальна, поскольку это может серьезно сократить время, которое вы можете потратить на другие проекты, и может повлечь за собой приличные затраты.

Если прошло значительное время с тех пор, как клиент проигнорировал ваш первый счет и другие ваши частые попытки связаться с ним, к сожалению, пришло время поговорить с юристом. Это не идеальный вариант, поскольку подача в суд на вашего клиента должна быть крайней мерой, но, к сожалению, это необходимо на этапе, когда вас так сильно игнорируют.

Поговорите со своим адвокатом (в идеале у вас должен быть тот, у которого вы можете получить юридическую консультацию) и предоставьте ему всю собранную вами документацию. Попросите их связаться с вашим клиентом вместо вас. Исходя из опыта, немного смешно, как быстро вы можете получить результаты, если с вашим клиентом связывается адвокат от вашего имени. Если эта попытка контакта не сработает, мы надеемся, что ваш адвокат знает, как лучше всего поступить с иском. Насколько хорошо пойдет ваше дело, зависит от вашего адвоката.