Количество Часов Слишком Велико?

Время от времени клиент говорит, что ему не нравится предполагаемое количество часов. Я всегда оцениваю хорошую передышку, чтобы гарантировать, что из-за спешки не получится дрянной продукт. Особенно, когда они ждут неделями, не общаясь с вами, а затем возвращаются и говорят: «Мы поспрашивали, и другие люди говорят, что могут сделать это быстрее, вы допустили ошибку?»

как вы относитесь к этим типам? Стоит ли не делать проект?

#оплачиваемые часы

Продолжайте делать то, что делаете. Это хороший метод фильтрации, который защищает и помогает избавиться от клиентов, которым нужна дешевая рабочая сила или быстрые решения.

Я не могу найти ничего плохого в вашем методе оценки количества времени, которое вы считаете необходимым для выполнения работы.

Если это то, что вам нужно для обеспечения качества, то нет причин что-то менять. Нет, если ваш бизнес приносит прибыль.

Да, есть более быстрые работники. И да, есть более дешевая рабочая сила.

При этом оставайтесь такими, какие вы есть, и договаривайтесь о том, что, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашего бизнеса, чтобы поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов (и косвенно генерировать молву), обеспечивая качество и высокие стандарты.

У рынка есть невидимая рука, и он способен достичь равновесия без необходимости снижать цены или торопить работу (только потому, что так говорит один из десяти клиентов). Если вашим клиентам нужен кто-то другой (быстрее, дешевле или просто лучше), дайте им этого человека.

«Стоит ли не делать проект?»
ДА. Если вы теряете деньги, снижая свои стандарты или делая слишком много уступок, тогда да, стоит не заниматься этим проектом.

«Как вы относитесь к таким типам?»
Вы договариваетесь о том, что лучше для вас. Если вы чувствуете, что вам нужно определенное количество времени и если вы стремитесь к определенной сумме денег, защищайте свои интересы, будучи лучшим переговорщиком между вами и вашим потенциальным клиентом.

Добро пожаловать в реальность! :) Либо эти клиенты ищут дешевую работу, либо вы плохо оцениваете. Шучу насчет последнего ;).

Вы можете попробовать такие вещи:

• отдельная оценка для оценки наиболее идеального, среднего и худшего случая
• отделите оценку от ее базовой единицы, а затем оцените каждую.
• отделите тестирование от кодирования, убедитесь, что это видно
• попробуйте указать цену в человеко-днях, а не в рабочих часах (1 человеко-день выглядит лучше, чем 8 рабочих часов в дешевом понимании)
• попробуйте использовать фиксированную цену и указать только цену и сроки

Кроме этого, вы не можете сделать многого. Такие клиенты обычно такие. Даже если вы дадите им 30% оценки, они все равно будут жаловаться. Я предлагаю вам придерживаться своей собственной оценки и записывайте, сколько времени вам понадобится для реализации повторяющихся функций. Это поможет вам лучше оценить.

Не продавайте себя дешевле. Это действительно того не стоит.

Тип клиента, который жалуется, что задача займет два часа, — это тот же клиент, который подал бы в суд на строительного подрядчика за использование некачественных материалов и срезание углов. даже в том случае, когда клиент давил на подрядчика, чтобы тот работал как можно дешевле.

В следующий раз, когда это произойдет, переверните его на клиента (аккуратно). Спросите: «Какое основание вы используете, чтобы сказать нам, что я оцениваю слишком много часов?» Вы часто будете слышать: «Ну, мой проект на самом деле не такой уж и сложный». В этот момент вы можете решить, что клиенту нужно немного узнать, как все работает на самом деле. Вы можете даже попросить клиента ЗАПЛАТИТЬ вам за краткое объяснение того, как работает цикл разработки - это поможет скорректировать ожидания клиента. Некоторые клиенты откажутся платить «за обучение», чтобы узнать о внутренней работе предлагаемого ими проекта. ОТ ЭТИХ клиентов вам нужно отказаться, как от вредной привычки, иначе у вас будет ад на протяжении всего проекта, потому что клиент просто этого не поймет.

Я согласен с пунктами, которые написал Аврам. Эти пункты превосходны, и я тоже им следую.