вкратце; доктор: Когда мы решаем проблемы их связи с нашим окружением, другими устройствами и с нами.
Эта статья — взгляд на ситуацию с домашними роботами с точки зрения начинающего робототехника и дизайнера взаимодействия.
Здесь мы кратко осветим самые известные модели домашних роботов и ожидания их пользователей, а также подробно обсудим причины, по которым эти ожидания не полностью совпадают с реальностью.
Так.
Что у нас есть сейчас За последний год на рынке появилось рекордное количество домашних роботов.
Джибо , небольшой, но очень выразительный шарик на ножке; Приятель — модульный домашний робот со съемными многофункциональными руками; Асус Зенбо — робот, способный передвигаться самостоятельно, позиционируемый как помощник во многих домашних делах; и другие подобные устройства.
Кажется, грядет очередная технологическая революция.
а за ним восстание машин и конец света .
Но давайте поближе посмотрим на этих новых роботов.
Что в них такого нового и особенного?
Что они могут сделать?
Уже упоминалось Зенбо И Приятель утверждают довольно схожий список функций.Они могут снимать и воспроизводить фото и видео, совершать видеозвонки и вести видеонаблюдение за домом.
Нравиться Джибо , они могут вести список дел и напоминания, а также зачитывать важную информацию, например рецепт вашей любимой пасты.
Они также способны получать голосовые команды.
У некоторых есть тревожная кнопка.
Интересно, что все эти роботы обладают обучающе-развлекательными функциями для детей, такими как обучение, танцы под музыку и рассказывание историй.
Бадди, домашний робот, изо всех сил старается выглядеть дружелюбным.
Легко заметить, что, за исключением нескольких функций, таких как резервные танцоры, все это можно сделать с помощью обычного планшета и, возможно, домашней камеры видеонаблюдения.
Фактически, эти новые домашние роботы даже выглядят как планшеты на колесах.
Но действительно ли это те домашние роботы, которых мы хотели бы видеть? Чего бы нам хотелось Давайте включим наше воображение.
Если бы вы могли иметь любого домашнего робота, которого хотели бы, с любым набором функций всего за 9,99 , каким будет этот робот? Что бы он сделал для тебя? Исследовать ( 1 , 2 , 3 ) исследования на эту тему во многом рисуют одну и ту же картину: большинство из нас предпочитают, чтобы домашние роботы выполняли за нас грязную, скучную и нетворческую работу.
Уборка полов, окон, стен, столов и полок, мытье посуды, работа в саду — все это люди с удовольствием доверили бы роботам.
Меньше респондентов хотят делегировать творческие задачи, такие как приготовление пищи.
Но люди категорически не хотят доверять роботам общение с детьми, домашними животными и пожилыми родственниками, образование, чтение вслух и другие социальные задачи.
Что происходит? Роботы, которых мы видим сегодня на рынке, не делают того, чего нам хотелось бы.
Более того, некоторые из них, например Приятель И Зенбо , вступите на скользкий путь, взяв на себя некоторые социальные взаимодействия, которые люди обычно не хотели бы им делегировать.
Нетрудно предсказать, что такие устройства вряд ли создадут новую технологическую революцию.
Что нам мешает создать по-настоящему полезных роботов, которые будут поддерживать чистоту в нашем доме и не будут мешать нашим отношениям, как нам бы хотелось? Что тебя останавливает? С моей точки зрения, на пути создания полезных домашних роботов есть три основных препятствия.
Вот они, в порядке убывания серьезности проблемы: инфраструктура, созданная для людей; отсутствие совместимости; неразвитый пользовательский опыт. Если с вашей колокольни видны другие или дополнительные проблемы, поделитесь ими в комментариях.
Итак, подробнее о каждом препятствии для домашних роботов:
1. Инфраструктура
Одним из самых больших препятствий для роботов-помощников является наш человеческий образ жизни.Дело в том, что наши дома пока не подходят никому, кроме здоровых взрослых.
Все окружающие нас предметы сделаны так, чтобы быть различимыми с помощью здоровых человеческих глаз, удобно лежать в руке человека среднего размера и не слишком мешать движению человека среднего размера со здоровыми ногами.
.
Если вы вынуждены передвигаться с коляской, то для комфортной жизни вам придется внести несколько существенных изменений в свой «стандартный» дом.
Если вы годовалый ребенок, то родителям придется покупать вам специальную мебель и посуду, а также прятать от вас множество опасных предметов.
Если вы домашний кот, то практически ни один человеческий предмет вы не сможете использовать по назначению, даже если умеете это делать.
Если вы робот-уборщик дома.
Тогда вы должны воспринимать информацию, обрабатывать ее и действовать точно так же, как человек, иначе вы не сможете сделать ничего полезного в человеческом доме.
Для примера возьмем такую простую операцию, как протирание стола от пыли.
Это рутинное человеческое действие включает в себя поиск тряпки, чистящего средства или, например, ведра для наполнения водой.
Все эти предметы нужно найти в различных ящиках и коробках, расположенных в случайных местах дома, их нужно распознать, перенести на стол (который также нужно расположить и визуально измерить), затем нанести чистящую жидкость на тряпку, осторожно пройдитесь тряпкой по столу, промойте тряпку (Вы уже поняли, в чем проблема?), насухо вытрите стол.
Если вода загрязнилась, ее необходимо заменить.
После уборки стола воду следует вылить и вернуть предметы на свои места, по возможности ничего не роняя.
Все это включает в себя, как минимум, знания о том, что есть ведро, тряпка, флакон с продуктом (который может периодически меняться), как их правильно держать и использовать, где их искать и так далее.
Люди делают это не задумываясь.
А как насчет роботов? Ну они уже могут приносить тебе пиво .
При условии, что вы сидите в отведенном месте, а пиво аккуратно стоит на отведенной поверхности, свободной от беспорядок другие предметы.
Создание роботов, выполняющих рутинные задачи так же, как люди, может оказаться очень сложной, трудоемкой и дорогостоящей задачей.
И явный перебор.
Может быть, роботам все-таки не стоит подражать взрослым? Ведь мы покупаем это детское блюдо для маленького ребенка и этот наполнитель для Пушистика.
Может быть, нам удастся изобрести что-то подобное для домашнего робота? Специальный ящик со всеми необходимыми тряпками, жидкостями и инструментами, например? Увы, но как только вы начнете мысленно прикидывать, сколько нужно положить в эту коробку, чтобы ваш домашний робот был по-настоящему универсальным, вы вскоре обнаружите, что набор оказывается очень большим.
Кроме того, роботу еще придется перемещаться по нашему дому, безопасно перемещать мешающие предметы разного веса и жесткости.
открытые двери , оснащенный разными типами ручек и открывающийся в разные стороны.
Ну а чтобы дать роботу возможность готовить, используя человеческие ножи, кастрюли и продукты, вам нужно будет перестроить почти всю кухню.
Ладно, может, нам не нужен один робот, который все делает? Может быть, нам стоит начать с более умных машин для выполнения определенных рутинных задач? На данный момент это выглядит наиболее многообещающим подходом.
У нас уже есть автоматические стиральные и сушильные машины, посудомоечные машины, умные роботы-пылесосы и разнообразные автоматические разбрызгиватели всех форм и цветов.
Если бы мы могли автоматизировать несколько более сложных и неприятных задач, например мытье сантехники, то мы могли бы обойтись без универсального робота-уборщика.
Правда, тогда вам придется потратить немного больше времени на включение, выключение, обслуживание и настройку всех наших умных устройств.
Было бы неплохо иметь возможность как-то централизованно с ними работать.
И здесь мы сталкиваемся со второй проблемой.
2. Совместимость
Это причудливое английское слово можно примерно перевести как «способность разных устройств продуктивно взаимодействовать друг с другом для выполнения общих задач».Фактически это означает, что для достижения наилучших результатов весь зоопарк устройств умного дома, которые существуют сейчас и появятся на рынке в будущем, должен уметь общаться друг с другом.
А, возможно, еще и с домашним роботом, который сможет выполнять функции «дворецкого» и передавать ваши полезные инструкции на умные устройства.
Зачем вам это может понадобиться?
Вот лишь несколько возможных случаев использования, когда необходима совместимость:- Робот-тележка, которая доставляет купленную еду в умный холодильник, заказавший эту еду.
Тележка должна иметь возможность взаимодействовать с холодильником, дверью и дронами-доставщиками.
Да, я надеюсь, у нас есть дроны-доставщики.
- Возможность просматривать состояние, потребности и проблемы всех устройств на одном смартфоне или с помощью робота-дворецкого.
Соответственно, смартфон, робот и весь домашний зоопарк устройств должны иметь возможность обмениваться информацией.
- Ваш робот-пылесос, умная лейка и автоматическая игрушка для кошек не должны сталкиваться посреди вашей гостиной и мешать друг другу выполнять свою работу.
Для этого им необходимо передать друг другу информацию о своем местоположении и, возможно, планируемом пути.
Ну или уметь автоматически избегать друг друга.
Насколько известно автору, на момент написания этой заметки большинство производителей умных домов не поддерживают ни одного стандарта связи.
В лучшем случае вы получите интеграцию с ИФТТТ .
В принципе, на самых первых этапах этого может быть достаточно.
Более того, интерфейс IFTTT вполне дружелюбен к обычным пользователям.
Следующий абзац прояснит, почему это дружелюбие важно.
3. Взаимодействие с пользователем
Предположим, мы создали идеальную инфраструктуру, дружественную к роботам, и научили все наши умные устройства взаимодействовать друг с другом.Теперь было бы здорово, если бы пользователь мог управлять всем этим богатством и получать от него качественную и своевременную обратную связь о состоянии дома.
И эта задача совсем не так проста, как кажется.
Как бы вы хотели, чтобы ваш домашний робот общался? Как правило, самым простым и быстрым способом общения, доступным людям, является устная речь.
В большинстве популярных фильмов о роботах именно так с ними взаимодействуют люди.
И с этим, вроде бы, особых проблем быть не должно, правда? Ведь у нас есть Siri и Google Now, которые, похоже, нас неплохо понимают. Конечно, при условии быстрого подключения к Интернету.
К сожалению, голосовая связь имеет ряд ограничений.
Во-первых, алгоритмы распознавания речи все еще очень несовершенны, в чем можно убедиться, посмотрев вирусное видео о списке покупок и зубной пасте.
Во-вторых, такой способ взаимодействия с роботом не подходит людям, которые из-за некоторых физических ограничений не могут пользоваться речью.
В-третьих, пользователю может потребоваться отдать что-то роботу, находясь физически вдали от него.
Другими словами, одного голосового интерфейса явно недостаточно.
Пользователю необходимо предоставить альтернативный интерфейс, желательно такой же интуитивно понятный.
Менее очевидная проблема пользовательского опыта — это огромное количество потенциальных функций и возможностей, которые могут предоставить разные устройства (подумайте о совместимости).
Все эти функции должны быть адекватно представлены в пользовательском интерфейсе.
По мере увеличения количества функций интерфейс обычно усложняется, что нежелательно для широкого круга пользователей.
В настоящее время ведутся активные работы над проблемами интерфейсов для роботов, и некоторые решения весьма перспективны.
Помимо проблем в дизайне интерфейса, есть еще одна важная проблема взаимодействия с пользователем.
А именно.
Отика и безопасность
Вопросы этики и безопасности достаточно сложны хотя бы потому, что многие моральные дилеммы, такие как проблемы с троллейбусом , сами люди еще окончательно не определились.Более того, предпочтительное решение этических проблем может зависеть от культуры, в которой поставлен вопрос.
Но даже если абстрагироваться от высоких материй и трудного нравственного выбора, у нас остается одна очень практическая, очень серьезная проблема.
Его имя – безопасность.
Домашние роботы смогут иметь доступ к огромному количеству персональных данных своих владельцев.
Возьмем, к примеру Приятель , который может транслировать видео из вашего дома.
Или представьте себе умный обогреватель, который кипятит воду, когда вам это действительно нужно.
Если правительства, корпорации или хакеры получат к ним доступ, они смогут буквально узнать, когда вы принимаете ванну! Однако для некоторых из нас слежка со стороны сильных мира сего может быть не так важна, как потенциально всезнающие партнеры или сожители.
Вспомним недавний скандал вокруг Куклы Барби , который мог бы записывать голос играющего с ним ребенка и передавать его непосредственно родителям.
Нам придется проделать большую работу по решению этих проблем и принятию соответствующих стандартов, прежде чем мы впустим армию роботов в наши дома.
Но есть и более серьезная угроза.
Одной из характеристик роботов является их способность влиять на окружающую среду.
До сих пор мы рассматривали только благотворное влияние.
Но если, например, злоумышленник получит контроль над роботом, забивающим гвозди, он может нанести огромный ущерб и нанести серьезный ущерб всему дому.
Это уже не какой-то безобидный блокировщик экрана, а вполне реальный, физический ущерб, причиняемый предметам или даже живым существам.
Соответственно, необходимо сделать так, чтобы даже если домашний робот выйдет из-под контроля своих владельцев, он не сможет причинить никакого вреда.
Также может пригодиться большой красный переключатель на видном месте.
Общий Прежде чем мы сможем создавать и использовать по-настоящему полезных и полезных домашних роботов, необходимо решить несколько проблем.
Некоторые из них весьма серьезны: этические вопросы, безопасность, структура жилья, рассчитанная на здоровых взрослых людей.
Остальные проблемы в настоящее время находятся в процессе решения и могут быть решены в обозримом будущем.
Нам, гикам, придется немало потрудиться, чтобы решить эти проблемы.
Но возможность зайти в свой кристально чистый дом и приказать роботу-дворецкому «приготовить что-нибудь вкусненькое» и проследовать к уже нагретой для вас ванне того стоит.
Теги: #роботы #Робототехника #Умный дом #этика #этика #взаимодействие #удобство использования интерфейса #социальная робототехника
-
Как Мы Оптимизировали Кнопку Соц.
19 Dec, 24 -
Офис Компании Баду
19 Dec, 24 -
Вконтакте Представляет «Мини-Вики»
19 Dec, 24 -
Mysql 5.1 – Что Нового?
19 Dec, 24
