![[МИФ] Проактивные продажи - технологии и стандарты розничных продаж](/assets/images/logos/logo-white.webp "[МИФ] Проактивные продажи - технологии и стандарты розничных продаж"){kind=logo}
- 16, Apr 2023
- #1
[МИФ] Проактивные продажи - технологии и стандарты розничных продаж
О книге 40% ваших клиентов готовы перейти к конкурентам, если им не понравится обслуживание.
Это почти половина! Небрежно брошенная фраза, «не тот» взгляд, неинтересный рассказ — и все.
Человек вместе со своим кошельком больше к вам не вернется. Альберт Тютин, бизнес-тренер, консультант и блогер, утверждает: 99% продавцов не владеют профессией и не умеют продавать.
Им не хватает знаний и опыта, многие не прочитали ни одной книги по продажам.
А ведь розничная торговля — зона высокой конкуренции, где идут нешуточные бои за каждого клиента.
Грамотно построенный разговор с покупателем способен сделать из него постоянного клиента с хорошим средним чеком, а ошибка может стоить непростительно дорого.
Эта книга — практическое пособие для тех, кто занят в «рознице». В ней вы не найдете размытых формулировок и пространных рассуждений — только приемы, инструкции и рацпредложения.
Их можно применять и в отдельных магазинах, и в рамках федеральной сети.
Очень много кейсов, сравнительных таблиц и диаграмм, примеров программ и планов, диалогов и экспертных мнений.
- Чем заменить пресловутый вопрос: «Чем я могу вам помочь?»
- Как выбрать оптимальную технологию продаж
- Чем отличается продажа одежды, линз и дверей
- Как выявлять потребности покупателей
- Зачем контролировать работу продавцов
- Как обучать и мотивировать сотрудников
Авто опирается на свой многолетний опыт, а потому теория хорошо проиллюстрирована практикой. Большое внимание уделяется стандартизации продаж — способу повышения прибыли.
Для кого эта книга
- Для собственников розничного бизнеса, заинтересованных в увеличении объемов продаж и эффективности работы торгового зала.
- Для наемных директоров, руководителей розничных сетей и директоров по продажам, которые не только мыслят глобальными категориями, но и воплощают идеи в конкретные действия.
- Для производителей промышленных товаров, которые занимаются (или пока еще не занимаются) обучением персонала дилеров.
- Для бизнес-тренеров по розничным продажам.
- Для менеджеров по продажам, которые каждый день лицом к лицу встречаются с покупателями.
https://yadi.sk/d/ukpUkSTUhvmbW
[
- Пароль: May4orse/HIDE]
![[Михайлова Ксения] Пряности и пряные травы](/assets/images/icons/forum2.png){kind=icon}
![[Виталий Антонов, Антон Херсун] Антикризисная обучающая программа для фрилансеров](/assets/images/icons/forum0.png){kind=icon}
