- 23, Oct 2018
- #1
Работа с клиентами
Максим Ильяхов (Главред)
Пишущие люди в России зарабатывают мало.
Это неправильно. Если клиент дает предоплату, то за свои деньги он заставит сделать двойную работу.
У клиента бесконечные замечания, он подключает к обсуждению ненужных людей.
Работа на два дня превращается в работу на две недели. Когда работа принята, клиент может ее переделать так, что будет стыдно показать в портфолио.
Или задержать оплату.
Или не заплатить. Работодатель — тоже клиент.
В крупных компаниях половина работы делается «в стол». В маленьких компаниях делает сразу всё: и статьи в блог, и пост в Фейсбук, и открытку, и объявление для туалета.
Много суеты и никакого прогресса. Работа с клиентом — это ад. Но хорошо зарабатывают только те редакторы, кто прошел этот ад и научился клиентскому сервису. Мне важно, чтобы редакторы в России хорошо зарабатывали и запускали интересные проекты.
Для этого я создал курс: он поможет редакторам понять клиента, сделать хорошую работу и получить достойную оплату. Курс предназначен для редакторов, авторов, копирайтеров и всех, кто пишет.
Формат курса: Это дистанционный курс по подписке. Один или два раза в неделю участники получают письма: одно с разбором случая, второе — с матчастью или психподготовкой.
Продажник Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
Скачать Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
Это неправильно. Если клиент дает предоплату, то за свои деньги он заставит сделать двойную работу.
У клиента бесконечные замечания, он подключает к обсуждению ненужных людей.
Работа на два дня превращается в работу на две недели. Когда работа принята, клиент может ее переделать так, что будет стыдно показать в портфолио.
Или задержать оплату.
Или не заплатить. Работодатель — тоже клиент.
В крупных компаниях половина работы делается «в стол». В маленьких компаниях делает сразу всё: и статьи в блог, и пост в Фейсбук, и открытку, и объявление для туалета.
Много суеты и никакого прогресса. Работа с клиентом — это ад. Но хорошо зарабатывают только те редакторы, кто прошел этот ад и научился клиентскому сервису. Мне важно, чтобы редакторы в России хорошо зарабатывали и запускали интересные проекты.
Для этого я создал курс: он поможет редакторам понять клиента, сделать хорошую работу и получить достойную оплату. Курс предназначен для редакторов, авторов, копирайтеров и всех, кто пишет.
Формат курса: Это дистанционный курс по подписке. Один или два раза в неделю участники получают письма: одно с разбором случая, второе — с матчастью или психподготовкой.
Продажник Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
Скачать Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
![[Шипилова] Неправильные глаголы (курс 1) (2016)](/assets/images/icons/forum2.png){kind=icon}
