![[Карл Сьюэлл и Пол Браун] Клиенты на всю жизнь](/assets/images/logos/logo-white.webp "[Карл Сьюэлл и Пол Браун] Клиенты на всю жизнь"){kind=logo}
- 18, Apr 2018
- #1
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл и Пол Браун
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США.
Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым.
И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Для кого эта книга? Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.
Обязательное чтение для:
Клиенты на всю жизнь (Карл Сьюэлл, Пол Браун) — купить в МИФе
Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США.
Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым.
И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Для кого эта книга? Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.
Обязательное чтение для:
- Консультанта по управлению
- Генерального директора
- Коммерческого директора
- Директора по маркетингу
- Руководителя отдела обучения
Клиенты на всю жизнь (Карл Сьюэлл, Пол Браун) — купить в МИФе
Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
![[Сергей Атрощенко] Биржевые манипуляции от А до Я](/assets/images/icons/forum0.png){kind=icon}
![[Юлия Медведева] Имидж как путь к успеху Или Стиль начинается изнутри](/assets/images/icons/forum6.png){kind=icon}
