- 26, Oct 2019
- #1
Филип Котлер, Хермаван Картаджайа, Айвен Сетиаван
Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете (2019)
Описание: Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом.
Бизнес становится прозрачнее, а клиенты — лояльнее.
Но их доверие все сложнее завоевать.
Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги.
Находясь в мире таких крепких связей, мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений.
Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня, — забота о клиенте.
Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc.
рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания эффективной коммуникации.
Подробнее:
Скачать: Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
Описание: Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом.
Бизнес становится прозрачнее, а клиенты — лояльнее.
Но их доверие все сложнее завоевать.
Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги.
Находясь в мире таких крепких связей, мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений.
Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня, — забота о клиенте.
Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc.
рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания эффективной коммуникации.
Подробнее:
https://eksmo.ru/book/marketing-4-0-ITD919720/
Скачать: Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »