[FAQ] Безопасность Steam-аккаунтов

1. Вредоносные программы.
1.1 Модификации / моды.
Технология.
При запуске, сторонние модификации требуют у вас логин и/или пароль.
Характеристика.
Такие программы являются троянцами - они отправляют ваши данные через интернет разработчику вируса, он нелегально получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
Закройте и удалите эту программу с вашего компьютера. Также рекомендуется просканировать компьютер на наличие вирусов. Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.
Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

1.2 Вирусы/"трояны"/сторонние библиотеки DLL.
Технология.
Вредоносная программа без вашего ведома отправляет данные аккаунта своему автору.
Характеристика.
Создатель программы нелегально получает доступ к вашему аккаунту.
Что делать?
Закройте и удалите эту программу с вашего компьютера. Просканируйте компьютер на наличие вирусов. Установите STEAM заново. Поменяйте пароли.
Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

2. Имейл (e-mail) рассылки.
Технология.
На ваш имейл приходит письмо "от STEAM".

Характеристика.
Вас просят ответить им, при этом отослать данные аккаунта такие как логин и/или пароль.
Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль! Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

3. Приглашения поучаствовать в бета-тестировании игр.

Технология.
Для участия вас просят прислать ваш логин и/или пароль.

Характеристика.
Читер* получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль!
Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

4. Рассылка сообщений через IM* или через службу "friends".
4.1 Через IM.

Технология.
В IM (Internet Messenger) у вас требуют логин и/или пароль.

Характеристика.
Злоумышленник* получает доступ к вашему аккаунту. Обычно он уверяет вас, что если вы не отправите ему ваш логин и/или пароль, то он лишит вас доступа к STEAM/STEAM-аккаунту.

Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль! Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

4.2 Через службу "friends"
Технология.
Через службу "friends" злоумышленник требует ваш логин и/или пароль.

Характеристика.
Злоумышленник* получает доступ к вашему аккаунту.

Обычно он уверяет вас, что если вы не отправите ему ваш логин и/или пароль, то он лишит вас доступа к STEAM/STEAM-аккаунту.

Злоумышленники часто пользуется тем, что якобы только они могут писать в чате синим/зеленым цветом - таким цветом может писать каждый.

Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль! Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

5. Внутри-игровые сообщения.
Технология.
Играя на сервере появляется окошко, куда надо ввести логин и/или пароль STEAM аккаунта.

Характеристика.
Злоумышленник* получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
Покиньте сервер! Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

6. Кланы.
Технология.
Вам предлагают вступить в некий клан, но для этого надо отослать свой логин и/или пароль.

Характеристика.
Злоумышленник* получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль!
Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

7. Подлинность веб-сайта.
Технология.
На сайте с дизайном steampowered.com требуют логин и/или пароль.

Характеристика.
Создатель сайта получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
Уйдите с сайта. Напишите тех-поддержке mozilla или GOOGLE о том, что сайт представляет угрозу посетителям.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

8. Блоб файлы.
Технология.
Похититель получает ваш .blob файл (файл с данными аккаунта, находится в корневой папке со стимом
) и извлекает из него пароль.

Характеристика.
С вами связывается человек, называющим себя администратором стима/велв(...), просит что бы вы ему отослали ваш .blob файл. Чаще всего вас просят отправить и имя аккаунта.

Что делать?
НЕ отправляйте свой .blob файл и имя аккаунта. Сообщите тех. поддержке Steam о происшедшем.

9. Покупка STEAM-аккаунтов/гифтов.

Технология.
Вам продают аккаунт.

Характеристика.
Возможно, вы заплатите деньги, но аккаунт не получите. Другой случай - вы получаете аккаунт/гифт а он блокируется/отзывается через n-время. Или VALVe блокирует ваш аккаунт.

Что делать?
Ничего не поделаешь. VALVe запрещает торговлю аккаунтами. Ваш аккаунт может будет забанен навечно.

10. Активация ключа.
Технология.
Вы активируете ключ в Steam от незнакомца.

Характеристика.
Злоумышленник пользуется жадностью жертвы и сообщает ей игровой ключ через IM. Как правило, игрой выступает Speedball 2 - Tournament, ключ от которой можно бесплатно достать, воспользовавшись ссылкой выше.

После активации ключа, злоумышленник, зная логин жертвы пишет в тех.

поддержку Steam и просит восстановить аккаунт жертвы.

Тех.

поддержка восстанавливает аккаунт, теперь он принадлежит злоумышленнику.

Обычно таким способом пользуются школьники, что бы читерить в играх, после чего аккаунт получает блокировку VAC.

Что делать?
Не быть жидом и не активировать игровые ключи от незнакомых вам людей.

Украли
Написать в тех. поддержку, предоставить ключ от первой активированной игры на аккаунте. Если аккаунт забанен VAC, в результате действий злоумышленника, то блокировку уже не снять.