[FAQ] Безопасность Steam-аккаунтов

1. Вредоносные программы.
1.1 Модификации / моды.
Технология.
При запуске, сторонние модификации требуют у вас логин и/или пароль.
Характеристика.
Такие программы являются троянцами - они отправляют ваши данные через интернет разработчику вируса, он нелегально получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
Закройте и удалите эту программу с вашего компьютера. Также рекомендуется просканировать компьютер на наличие вирусов. Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.
Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

1.2 Вирусы/"трояны"/сторонние библиотеки DLL.
Технология.
Вредоносная программа без вашего ведома отправляет данные аккаунта своему автору.
Характеристика.
Создатель программы нелегально получает доступ к вашему аккаунту.
Что делать?
Закройте и удалите эту программу с вашего компьютера. Просканируйте компьютер на наличие вирусов. Установите STEAM заново. Поменяйте пароли.
Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

2. Имейл (e-mail) рассылки.
Технология.
На ваш имейл приходит письмо "от STEAM".

In order to continue using your current Steam account, you must

validate your authenticity by

filling out the required information in this form.

Please reply to this Email, using the current format below:

First Name: ( Your First Name )

Last Name: ( Your Last Name )

Username: ( Your Steam Account Username )

E-Mail: ( The Email Address You Registered The Account To )

Password: ( The Password You Use To Log Onto Your Steam Account )

Our database will be re-formatted soon, due to some damage caused by

destructive users. We will need to record our active users and add them

to our database once again.

You must validate your account within 30 days or, your account will be

deleted. Thank you for your co-operation, Best regards, Steam Account

Management Team.

Характеристика.
Вас просят ответить им, при этом отослать данные аккаунта такие как логин и/или пароль.
Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль! Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

3. Приглашения поучаствовать в бета-тестировании игр.

Технология.
Для участия вас просят прислать ваш логин и/или пароль.

Характеристика.
Читер* получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль!
Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

4. Рассылка сообщений через IM* или через службу "friends".
4.1 Через IM.

Технология.
В IM (Internet Messenger) у вас требуют логин и/или пароль.

Характеристика.
Злоумышленник* получает доступ к вашему аккаунту. Обычно он уверяет вас, что если вы не отправите ему ваш логин и/или пароль, то он лишит вас доступа к STEAM/STEAM-аккаунту.

Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль! Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

4.2 Через службу "friends"
Технология.
Через службу "friends" злоумышленник требует ваш логин и/или пароль.

Характеристика.
Злоумышленник* получает доступ к вашему аккаунту.

Обычно он уверяет вас, что если вы не отправите ему ваш логин и/или пароль, то он лишит вас доступа к STEAM/STEAM-аккаунту.

Злоумышленники часто пользуется тем, что якобы только они могут писать в чате синим/зеленым цветом - таким цветом может писать каждый.

Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль! Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

5. Внутри-игровые сообщения.
Технология.
Играя на сервере появляется окошко, куда надо ввести логин и/или пароль STEAM аккаунта.

Характеристика.
Злоумышленник* получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
Покиньте сервер! Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

6. Кланы.
Технология.
Вам предлагают вступить в некий клан, но для этого надо отослать свой логин и/или пароль.

Характеристика.
Злоумышленник* получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
НИКОГДА никому не отправляйте ваш логин и/или пароль!
Напишите тех-поддержке Steam о происшедшем.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

7. Подлинность веб-сайта.
Технология.
На сайте с дизайном steampowered.com требуют логин и/или пароль.

Характеристика.
Создатель сайта получает доступ к вашему аккаунту.

Что делать?
Уйдите с сайта. Напишите тех-поддержке mozilla или GOOGLE о том, что сайт представляет угрозу посетителям.

Украли.
Обратитесь в тех-поддержку STEAM. Они помогут восстановить ваш аккаунт.

8. Блоб файлы.
Технология.
Похититель получает ваш .blob файл (файл с данными аккаунта, находится в корневой папке со стимом
) и извлекает из него пароль.

Характеристика.
С вами связывается человек, называющим себя администратором стима/велв(...), просит что бы вы ему отослали ваш .blob файл. Чаще всего вас просят отправить и имя аккаунта.

Что делать?
НЕ отправляйте свой .blob файл и имя аккаунта. Сообщите тех. поддержке Steam о происшедшем.

9. Покупка STEAM-аккаунтов/гифтов.

Технология.
Вам продают аккаунт.

Характеристика.
Возможно, вы заплатите деньги, но аккаунт не получите. Другой случай - вы получаете аккаунт/гифт а он блокируется/отзывается через n-время. Или VALVe блокирует ваш аккаунт.

Что делать?
Ничего не поделаешь. VALVe запрещает торговлю аккаунтами. Ваш аккаунт может будет забанен навечно.

10. Активация ключа.
Технология.
Вы активируете ключ в Steam от незнакомца.

Характеристика.
Злоумышленник пользуется жадностью жертвы и сообщает ей игровой ключ через IM. Как правило, игрой выступает Speedball 2 - Tournament, ключ от которой можно бесплатно достать, воспользовавшись ссылкой выше.

После активации ключа, злоумышленник, зная логин жертвы пишет в тех.

поддержку Steam и просит восстановить аккаунт жертвы.

Тех.

поддержка восстанавливает аккаунт, теперь он принадлежит злоумышленнику.

Обычно таким способом пользуются школьники, что бы читерить в играх, после чего аккаунт получает блокировку VAC.

Что делать?
Не быть жидом и не активировать игровые ключи от незнакомых вам людей.

Украли
Написать в тех. поддержку, предоставить ключ от первой активированной игры на аккаунте. Если аккаунт забанен VAC, в результате действий злоумышленника, то блокировку уже не снять.