Этот Пост Написал Автор, Который Не Читает Комментарии, Просьба Их Не Писать.

Хочу обратить внимание уважаемого сообщества на небольшую, но достаточно обидную проблему, допускать которую в 2014 году просто стыдно.

Письма с такими заголовками до сих пор бродят по нашим почтовым ящикам: Это письмо было отправлено с невидимого адреса.

Пожалуйста, не отвечайте на него.

И примечание ниже: «Если у вас есть вопрос, вы можете задать его через обратную связь».

" alt="Этот пост написал автор, который не читает комментарии, просьба их не писать.

">

Первая мысль: почему роботов научили писать, а не читать? Дарпа делает прямоходящих роботов, японцы делают человекоподобных роботов, весь мир помешан на роботах.

но никто не научит бедняжек читать? Но серьезно.

Почему меня как пользователя заставляют молчать? Зачем мне думать, смогу ли я ответить на это письмо или нет? Кто-нибудь прочитает или нет? Нужно посмотреть внизу страницы, не написано ли там серым шрифтом, что почта не просматривается? И самое главное.

Теперь у меня вопросы по письму, где, черт возьми, мне искать рабочие контакты? Вам нужна обратная связь или нет? Что проще, нажать «Ответить» или зайти на сайт и разобраться там с навигацией? Коллеги, нечитаемые адреса - это архаизмы.

Да, возможно, в 2003 году такие приписки еще могли быть оправданы.

Но не сейчас, когда говорится, что пользователь на первом месте, что информация пользователя бесценна.

И никаких технических проблем нет – переадресация и прочие радости жизни настраиваются за пару минут. Причем подобные рассылки с непосещенных адресов наблюдаются даже в крупных компаниях, где специально обученные люди задумываются о радиусе закругления кнопок и продающих текстов.

Как говорится, не делай этого.

п.

с.

Я читаю комментарии.

Теги: #Юзабилити #электронная почта #письмо #юзабилити электронной почты

Последнее изменение: 2024-12-19 05:12:58

Вместе с данным постом часто просматривают: