"Сервисология, 2-е издание, переработанное и дополненное, является учебным пособием для вузов. В этой книге рассматриваются ключевые проблемы, связанные с человеком как социально-природным существом, а также физиологические, психические и социальные основы потребностей. Она охватывает сущность и классификацию потребностей, а также изучает сферу сервиса, ее специфику и взаимосвязи с другими сферами общественной жизни. Книга также описывает структуру, функционирование и развитие обслуживания потребностей человека.
Данное пособие полностью соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования и предназначено для студентов, изучающих специальности "Сервис" и "Туризм". Оно также может быть полезным для практикующих специалистов в области сервиса и туризма."
#учебники и пособия для вузов
