Шиловский В.Н., автор книги "Маркетинг и менеджерский менеджмент технического сервиса машинного оборудования", представил в своем пособии материал в духе общих теорий и стратегий организации маркетинга и управления технических услуг территориально распределенных механических транспортных средств и оборудования, используя положения теории вероятности, математического анализа и систем обслуживания. Пособия предназначено в первую очередь для студентов первых курсов направления "Технологические машины и оборудования" или студенческих специальностей, связанных с эксплуатацией транспортных и сельскохозяйственных устройств. Оно также будет полезно бизнес - администраторам и инженерам, работающим в области продажи технических услуг.
В учебном издании изложены основные теоретические положения по организации и проведению маркетинга и управления техническим сервисом машиностроительной и автотракторной техники. Работы приведена модельное оснащение учебного заведения, основанная на теории массового обслуживания. Работа предназначена для использования студентами университетов на инженерных специальностях, а также инженерно-технических работников и руководителей предприятий связанных с техническим обслуживанием техники.
#учебники и пособия для вузов
