Книга с названием "Sicher und sympatisch beim Kundentaich,". Автор - Андреа Саймонис - представляет собой новый способ развития навыков в области взаимодействия с клиентами. На страницах этой книги вы найдете советы по улучшению ваших отношений с различными людьми, советами как развивать свои таланты и тому подобное. Автор использует практический опыт семинаров для новичков в обучении, чтобы помочь вам разобраться в проблемах, с которыми сталкиваются начинающие профессионалы. Благодаря использованию фотографий, вы сможете лучше понять, как правильно выполнять работу, а также научитесь легкому управлению клиентами, коллегами и руководством. Эта книга полезна для мастеров и специалистов, которые хотят развиваться профессионально и наслаждаться своей работой.
Девяносто две страницы и шестьдесят пять подлинных фотографий описывают и иллюстрируют, как трудовой день для молодых специалистов в контакте с клиентами, коллегами и начальством может складываться, что нельзя делать, и что особенно важно. Уже более пяти тысяч благодарных молодых читателей подтверждают: этот справочник, впервые пересмотренный в четвертом издании, приносит с собой уверенность, больше уверенности в себе, повышена аффективность, больше признания, легче рабочая деятельность, но также более высокие успехи в обучении и, конечно, больше удовольствия от приключений “рабочий день”. Также для преподавателей и руководителей руководство предоставляет ценные импульсы для еще более устойчивого развития и успешного продвижения будущего исполнителя в национальной промышленности. Из содержания: 6.30 УТРА: Пробуждение и пробуждение 7.30: прибытие на работу 7.40: Быть подготовленным к посещению клиента 7.55: Непосредственно перед прибытием к клиенту 8.00: Прибытие к клиенту, 815: Защита имущества клиента, 1620: Убрать, 6pоцедуры и формальности 16 40 Прощальные слова 17 00 Возвращение домой, семь дней в неделю. Идеи для учителей, начальников и служащих.
Электронная Книга «Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten» написана автором Umberta Andrea Simonis в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Немецкий
ISBN: 9783778314432
Описание книги от Umberta Andrea Simonis
Mehr Sicherheit, Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden, Kollegen und Chef! Autorin Umberta Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt und illustriert sie, wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden, Kollegen und Chef gelingen kann, welche „Don’ts!“ es gibt und was besonders gut ankommt. Bereits über fünftausend begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in 4. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber bringt Sicherheit, mehr Selbstvertrauen, höhere Akzeptanz, mehr Anerkennung, leichteres Arbeiten, aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer „Arbeitsalltag“! Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse für ein noch nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im Handwerk. Aus dem Inhalt: 6.30 Uhr: Aufwachen und Aufstehen 7.30 Uhr: Ankunft in der Firma 7.40 Uhr: Fertigmachen zum Kundenbesuch 7.55 Uhr: Kurz vor Ankunft beim Kunden 8.00 Uhr: Ankunft beim Kunden 8.05 Uhr: Information des Kunden 8.15 Uhr: Eigentum des Kunden sichern 8.25 Uhr: Montage und Arbeitsdurchführung 12.00 Uhr: Pause 16.20 Uhr: Aufräumen 16.30 Uhr: Abnahme und Formalitäten 16.40 Uhr: Verabschiedung 17.00 Uhr: Rückfahrt Gut ankommen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Anregungen für Ausbilder, Chefs und Vorarbeiter
