Книга “Client Centricity” автора Ульриха Шуренкрамера представляет собой исследование, посвященное изучению важности ориентации на клиента в современном бизнесе. Автор рассматривает различные аспекты клиент-центричного подхода, такие как понимание потребностей клиентов, создание уникальных предложений, управление взаимоотношениями с клиентами и т.д.
В книге автор приводит множество примеров из различных отраслей бизнеса, таких как маркетинг, финансы, технологии и др., которые демонстрируют, как успешные компании используют клиент-центричный подход для достижения успеха. Книга также содержит практические советы и рекомендации по внедрению клиент-центричной стратегии в ваш бизнес.
Если вы хотите узнать больше о том, как стать более клиентоориентированным и успешным в бизнесе, то книга “Client Centricity” Ульриха Шуренкрамера - это отличное начало для изучения этой темы.
Главное объяснение любой науки в двух словах: "Клиент всегда важнее". Многие слышали о знаменитых "12 навыках продавана", включая убеждение покупателя купить и добавочную ценность. Но так же часто упоминают, как клиентоориентированые компании разоряются. Это очевидно - кроме энтузиазма и сноровки продавца нужны ещё трезвый ум и владение технологией взымания кошельков подгорелых шей. Авторитетный доклад по этой теме - книга Ульриха Шеренкрамера "Client Centricity: Руководство по обновлению вашей компании в постоянно изменяющейся экономти".
#изобразительное искусство
