Книга "Общение с трудными людьми" предлагает читателям решения для справления с конфликтами, стрессом и неприятностями, с которыми мы часто сталкиваемся в рабочей среде. Специалисты из Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные подходы к преодолению сложных ситуаций. В этой книге вы научитесь распознавать предупреждающие сигналы, видеть ситуацию объективно и эффективно отстаивать свои интересы. "Общение с трудными людьми" впервые выпускается на русском языке.
Эта книга переплетает мудрость, отвагу и коллективный опыт людей из наиболее стратегических отраслей бизнеса, крупнейших транснациональных компаний, армии и спецслужб. Соединяя элементы признанной деловой классики прошлого и методы лучших экспертов настоящего, авторы убедительно иллюстрируют, что возможность получать от жизни необъятное – главный ключ к профессиональному росту и личному счастью.
#социальная психология
