Книга "The IT Professional's Business and Communications Guide. A Real-World Approach to CompTIA A+ Soft Skills" представляет собой уникальный источник знаний, который поможет развить коммуникативные навыки, необходимые для успеха в карьере. Она подготовит вас не только к экзаменам, но и к реальным ситуациям, с которыми вы столкнетесь в корпоративной, розничной и удаленной поддержке. В книге более пятидесяти сценариев, иллюстрирующих типичные рабочие ситуации, возможные ответы и соответствующие решения, которые помогут вам стать более эффективным участником команды и научат стратегиям более эффективного общения с коллегами и клиентами. С подобным подходом вы получите ценные знания и навыки, необходимые для успешной карьеры в индустрии информационных технологий.
Хотите успешно сдавать экзамены и чувствовать себя уверенно в работе? Эта книга предоставит вам навыки и приемы, необходимые в деловом общении.
Электронная Книга «The IT Professional's Business and Communications Guide. A Real-World Approach to CompTIA A+ Soft Skills» написана автором Steven Johnson в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780470176474
Описание книги от Steven Johnson
Get the communication skills you need for career success with this unique book. Preparing you for exams and beyond, the valuable content delves into the issues that you’ll face in corporate, retail, and remote support environments. The book offers more than fifty scenarios depicting typical workplace situations, possible responses-and appropriate solutions to guide you. With this approach, you’ll gain valuable insight into becoming a team player and learn strategies to communicate more effectively with coworkers and customers.
