Курс «Маркетинг и продажи трубопроводной арматуры». Модуль 7. Выполнение обещаний (Станислав Львович Горобченко). 2020г.

Курс «Маркетинг и продажи трубопроводной арматуры». Модуль 7. Выполнение обещаний - это учебное пособие, которое рассматривает вопросы построения взаимоотношений с внутренними и внешними потребителями на основе понимания и доверия, чтобы все стороны чувствовали себя удовлетворенными. Модуль охватывает построение таких взаимоотношений как часть процесса долгосрочного планирования и рассматривает сложности изменения внутренней культуры организаций. В пособии демонстрируются пути повышения культуры и внутреннего поведения сотрудников с целью улучшения взаимоотношений с потребителем в целом. Кроме того, на нескольких кейсах раскрывается противоречивость движения к высокой клиентоориентированности арматурных компаний. Это учебное пособие предназначено для слушателей дистанционных курсов, таких как «Практический маркетинг для арматурных компаний», «Менеджер по маркетингу трубопроводной арматуры», «Менеджер по продажам трубопроводной арматуры», «Менеджер по маркетингу промышленного оборудования и компонентов» и «Менеджер по продажам промышленного оборудования и компонентов».

Книга С.Л. Горобченко "Выполнение обещаний" .Рассказывает о маркетинге и продажах трубопроводной арматуры",Модуль 7 В нем рассматриваются такие темы, как построение отношений с клиентами и партнерами на основе доверия и взаимопонимания, создание долгосрочных планов и повышение культуры компании. Также обсуждаются трудности, связанные с изменением внутренней культуры организации и способами улучшения отношения с клиентами.