Эта книжка предлагает решение для тех, кто хочет стать специалистом в гостиничном бизнесе и туризме!
Здесь рассматриваются коммуникационные приемы, которые используются для привлечения клиентов, а также специальные приемы профессиональной работы хостес (человека, принимающего и обслуживающего гостей отеля).
Автор, Равель Вильяну
Специализированный текст, отвечающий требованиям профессионального развития и приобретения диплома о профессиональной квалификации "HOTA 0303. АДМИНИСТРАТОР В ОТЕЛЕ". Этот абсолютный обязательный справочник для обучения и подготовки персонала, который основан на принципах квалификации и улучшения знаний, как ключевого фактора для повышения профессионализма и эффективности в работе.
Электронная Книга «Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo. HOTA0308» написана автором Raúl Villanueva López в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Испанский, Кастильский
ISBN: 9788411030731
Описание книги от Raúl Villanueva López
Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad «HOTA0308. RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS». Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
