Книга "Getting Naked. A Business Fable About Shedding The Three Fears That Sabotage Client Loyalty" - это необычная бизнес-притча от бестселлерного автора New York Times Патрика Ленсиони. В своем динамичном стиле, как и в его предыдущих бестселлерах, включая "Пять дисфункций команды", Ленсиони иллюстрирует принципы вдохновения лояльности клиентов через увлекательную бизнес-притчу. Он подробно объясняет теорию уязвимости и представляет конкретные шаги для ее применения в любой организации. История следует за небольшой консалтинговой фирмой Lighthouse Partners, которая часто обгоняет крупные конкуренты на пути к завоеванию лучших клиентов. Один из таких конкурентов покупает Lighthouse и учится важным урокам о том, что значит предоставлять ценность своим клиентам. Книга предлагает ключевой ресурс для получения конкурентного преимущества в трудные времена, показывает, почему качество уязвимости в бизнесе настолько важно, и включает идеи для вдохновения лояльности клиентов и заказчиков. Автором является высокоуспешный консультант и бизнес-писатель Патрик Ленсиони. Эта новая книга в популярной серии Ленсиони показывает, что необходимо для получения реального и долгосрочного конкурентного преимущества.
Автор этой книги – Патрик Лансиони - стал впервые вам известен после издания бестселлеров "Пять командных дисфункций" и "Несносные тинейджеры в безумной Америке", и теперь в своем новейшем произведении "Голый бизнес" он раскрывает свои принципы удержания клиентов с использованием увлекательной бизнес-истории. Лансиони глубоко исследует явление уязвимости при условии наглядной демонстрации практических шагов, применимых в любой организации. Действие этой истории происходит в небольшой консалтинговой фирме "Партнеры Маяка", которая часто опережает крупные фирмы-конкуренты в получении значимых контрактах. Одна такая фирма покупает "Партнеры Маяка" и извлекает важные уроки о существе важности предоставления ценности их клиентам. В книге также рассматривается ключевой ресурс получения конкурентного преимущества в трудные времена. Лансионе поясняет, почему качество уязвимости является таким важным в бизнесе. Кроме того, он предлагает примеры постоянного использования лояльности клиентом в своей бизнес-схватке. Автор — очень успешный консультант и бизнесмен Патрик Лансионе — излагает в этой книге суть, как всецело заполучить настоящее постоянное преимущество перед конкурентами.
Электронная Книга «Getting Naked. A Business Fable About Shedding The Three Fears That Sabotage Client Loyalty» написана автором Патрик Ленсиони в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780470597583
Описание книги от Патрик Ленсиони
Another extraordinary business fable from the New York Times bestselling author Patrick Lencioni Written in the same dynamic style as his previous bestsellers including The Five Dysfunctions of a Team, Lencioni illustrates the principles of inspiring client loyalty through a fascinating business fable. He explains the theory of vulnerability in depth and presents concrete steps for putting it to work in any organization. The story follows a small consulting firm, Lighthouse Partners, which often beats out big-name competitors for top clients. One such competitor buys out Lighthouse and learns important lessons about what it means to provide value to its clients. Offers a key resource for gaining competitive advantage in tough times Shows why the quality of vulnerability is so important in business Includes ideas for inspiring customer and client loyalty Written by the highly successful consultant and business writer Patrick Lencioni This new book in the popular Lencioni series shows what it takes to gain a real and lasting competitive edge.
