Branding Governance (Nicholas Ind).

"Branding Governance" - книга, которая вызывает сомнения в традиционном подходе к созданию бренда. Авторы бестселлеров Николас Инд и эксперт по межкультурным коммуникациям Руне Бьерке раскрывают недостатки маркетингового подхода к созданию бренда и предлагают вместо этого высокоучастнический, организационный процесс, который приносит удовлетворение сотрудникам и ценность клиентам. Они опираются на широкий диапазон источников и показывают, что ключом к участническому подходу является то, что клиенты и другие внешние аудитории должны присоединиться к менеджерам и сотрудникам в качестве активных участников в определении и развитии бренда. Для этого необходимо, чтобы отношения между организацией и клиентом были основаны на доверии, уважении и подлинности.

Книга "Branding Govemance", авторы Nicholas Ind и Rune Bjark, бросает вызов традиционному подходу к брендам. Они показывают несостоятельность маркетингового подхода в создании бренда, и предлагают широко общественный процесс, который приносит удовлетворение сотрудникам и пользу клиентам. Книга основывает своё содержание на разнообразных источниках, где они доказывают, что ключевым фактором в партнёрском подходе является то, что клиенты и другие внешние аудитории должны стать активными участниками в формировании и развитии бренда вместе с менеджерами и сотрудниками. Это требует построения отношений между организацией и клиентом, основанных на доверии, уважении и подлинности.