Книга Н.Б.Серова «Технологии услуг в индустрии спортв и активного досуга» раскрывает основные концепции и методы организации услуг для спортивной и развлекательной индустрии. Учебник освещает различные аспекты предоставления физкультурно-оздоровительныз, спортивных, туристических и других услуг в спортивной индустрии, а также вопросы отраслевых стандартов, характеристики комфорта клиентов в данном направлении. Книга написана специально для учащихся ВУЗов, изучающих специальности, связанные с услугами сервиса, однако будет полезна и для аспирантов, преподавателей учебных заведений любого уровня, и студентов курсов повышения квалификации. Руководствуясь предоставленными сведениями, можно организовать качественные и доступные услуги в отраслях спорта и развлечений.
#учебники и пособия для вузов
#клиентский сервис
