Как мы обычно не задумываемся, когда говорим вместе. Мириам Вагнер описывает, почему мы не можем все контролировать и управлять во время разговора, и почему некоторые части нашей коммуникации для нас всегда происходят автоматически. Мы думаем, что должны контролировать свою коммуникацию и делать все правильно. Но может быть, что ситуация сама по себе развивается без нашего контроля и согласия. Автор исследует эти взаимодействия и показывает, как мы можем использовать такие ситуации, даже если мы не контролируем их полностью.
«So meine ich das…» Это уже не означает конфликт или проблему, это не значит, что вы ошиблись. Но это может указывать на определенную ситуацию, которая влияет на вашу коммуникацию и может привести к конфликту или неправильному истолкованию. В книге объясняется, почему такие взаимодействия часто интерпретируются нами неправильно, и как преодолеть эту тенденцию.
Главный вопрос заключается в том, как использовать эти ситуации наилучшим образом. Тут автор описывает влияние слов и их смыслов на коммуникации и вопросы, которые затрагиваются при таком взаимодействии. Что произойдет, если я буду скрывать свои слова, а другой человек захочет понять их? Как это повлияет на меня и на того, кто меня понимает? Эти и другие вопросы ставят автор в своей книге.
Также, она описывает методы управления потоком мышления и восприятия информации во время общения и дает возможность читателю понять свое собственное мышление иным образом, усиливая возможности контакта и понимания с окружающими. Таким образом, книга предлагает инструменты для лучшего и более успешного общения, решения коммуникационных проблем и повышения комфорта в общении и взаимодействии с другими людьми.
#сделай сам
