Эта книга рассказывает о том, как общаться с трудными людьми, не теряя при этом рассудка. В ней вы найдете конкретные психологические техники защиты от неадекватных личностей, которые заражают окружающих своей иррациональностью и не способны конструктивно решать проблемы.
Автор книги Марк Гоулстон - опытный психиатр, специализирующийся на психологии бизнеса. В начале карьеры он работал с людьми, склонными к суициду и насилию. Это помогло ему разработать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР.
Опираясь на собственный опыт, доктор Гоулстон выработал умение убеждать самых разных людей. При этом методы, которые он использовал, легли в основу его книги "Я слышу вас насквозь".
На протяжении последних 25 лет Марк Гоулстон консультировал компании разного уровня и профиля, обучая сотрудников искусству выслушивания, убеждения и преодоления психологических барьеров. Среди его клиентов такие гиганты как Goldman Sachs, IBM, FedEx, Xerox, Deutsche Bank.
Доктор Гоулстон более 25 лет преподавал в известном Нейропсихиатрическом институте Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. Он неоднократно попадал в списки лучших психиатров США. Его статьи публикуются в Harvard Business Review, The Wall Street Journal, Fortune и других авторитетных изданиях.
Это книга о том, как общаться с трудными людьми и при этом сохранять спокойствие. В ней вы найдете конкретные советы по психологической защите от "бытовых сумасшедших", которые заражают окружающих своей иррациональностью и не способны конструктивно решать проблемы.
Автор книги Марк Гоулстон - опытный психиатр, специализирующийся на работе с бизнесом. В начале карьеры он консультировал людей с суицидальными наклонностями и склонных к насилию. Это помогло ему разработать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР. На основе собственного опыта он выработал умение убеждать самых разных людей, что легло в основу его книги "Я слышу вас насквозь".
На протяжении 25 лет доктор Гоулстон консультировал компании разного уровня и профиля, обучая сотрудников искусству слушания, убеждения и преодоления психологических барьеров. Среди его клиентов такие известные организации как Goldman Sachs, IBM, ФБР и полиция Лос-Анджелеса. Более 25 лет он преподавал в престижном Нейропсихиатрическом университете Калифорнии и неоднократно входил в списки лучших психиатров США.
Доктор Гоулстон регулярно публикуется в Harvard Business Review и других изданиях, таких как The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek. Его часто приглашают выступать на телевидении, в том числе в шоу Опры Уинфри и Today.
#зарубежная психология
#социальная психология
#саморазвитие / личностный рост
