Данное учебное пособие знакомит читателя с теоретическими основами психологии делового общения. В нем представлен коммуникативный категориальный аппарат, рассмотрены общие закономерности, сходства и различия разных видов, уровней и форм коммуникации. Эти знания крайне важны для успешной деятельности современного специалиста. Отдельное внимание уделено психологическим особенностям межличностных коммуникаций, вербальной и невербальной коммуникации, а также различным формам делового общения. Для лучшего усвоения материала после каждой главы приводятся вопросы и задания для самоконтроля. Данное учебное пособие будет полезно студентам, изучающим психологию делового общения, а также всем, кто стремится развить свои коммуникативные навыки.
В учебном пособии автор, кандидат психологических наук М.Ю. Коноваленко, представляет теоретические основы и практические материалы по психологии делового общения как важнейшего условия эффективности профессиональной деятельности в современном мире. Книга будет полезна студентам вузов, изучающим психологию и психологию делового общения, а также предпринимателям и руководителям организаций, желающим улучшить навыки эффективной коммуникации с партнерами, подчиненными и клиентами.
#учебники и пособия для вузов
#лидерство
#управление персоналом
