В основе своего подхода к управлению, человек всегда ищет виноватого в неудачах или проблемах. Причина кажется знакомой и понятной, но именно она не всегда приводит к желаемому результату.
Эта книга ответит, почему люди, совершающие ошибки, зачастую, являются не виноватыми, а в определенных обстоятельствах, совсем невиновными. Ответ ищите в этой книге. И
Если книга не знакома вам, вот описание: "Не ищите виноватых!" — это книга для тех, кто готов понять глубинные причины управленческой неэффективности и выяснить, почему то, что уже делается, не приводит к нужному результату.
Цель книги — объяснить, что за зверь такой "конфликт в организации", какими он бывает, как его опознать и как с ним эффективно справляться. Любая организация — это своего рода живая система, а значит, всё, что там происходит, — это результат взаимодействия её частей. Случайности в организациях тоже не случаются, на итоговый результат во многом влияют невыявленные и нерешенные конфликты. Вот с ними-то мы и будем разбираться. А различия между разными видами конфликтов позволят сформировать собственное представление о том, каким бывает управление конфликтами, и принять долгосрочное управленческое решение.
Когда книга вам незнакома, то можете придерживаться вот этого описания: Это книга о том, какие бывают конфликты в организациях, откуда они берутся и как управлять ими.
#научно-популярная литература
#психология управления
