Эта книга сделает Вас эффективнее в управлении конфликтами.
Manuel Rieger, автор фундаментальной книги «Основы деэскалации», описывает многообразие моделей и методов менеджмента конфликтов. Что такое «деэскалация» и почему конфликты так часто возникают? Люди всегда стремятся занять лидирующую позицию в любой ситуации. Стоит задача - позволить другим управлять ими и все равно убедиться, что конфликт все ещё остаётся возможным.
К сожалению, мне неизвестно содержание этой книги. Возможно, вы имели в виду одну из книг цикла «Кризисное консультирование» под авторством Людмилы Петрановской?
Книга "Основы деэскалации" Автора Мануэль Ригер Если вам не знаком этот текст, то попробуйте сделать его рерайт. Проявления насилия, агрессии, конфликтов и противостояний часто оказывают существенное негативное воздействие на нашу жизнь. Те, кто сталкивается с такими ситуациями и не может находить им конструктивного разворота, часто чувствуют беспокойство, отчаяние, стресс и перегруженность. Подобное проявление стресса порой оказывает значительное воздействие на жизнь и в дальнейшем может привести к заболеваниям. Деэскалация может помочь нам разобраться с эмоциями. К слову, деэскалация - это весьма обширная деятельность. В данном электронном издании представлен обзор о том, каким образом она может рассматриваться в широком контексте. Также вы получите несколько советов и хитростей о том, как сразу же применить деэскалацию. Это введение в всеобъемлющую модель мировой деэскалационной темы - Программу неспецифического вмешательства без применения насилия (PNVPP) Мануэлем Ригером.
#сделай сам
