Как говорить, чтобы вас слушали - это книга, которая поможет вам научиться общаться с людьми так, чтобы они вас понимали и слушали. Автор книги описывает препятствия, которые мешают нормальному общению, и объясняет принципы, которые помогут построить правильное общение.
Книга состоит из четырех частей. В первой части Говорим и слушаем автор рассуждает о том, как мы слушаем и какие задачи надо ставить перед собой, чтобы быть услышанным. Вторая часть Четыре ступени состоит из глав, посвященных тому, как найти тему для разговора, привлечь внимание, донести свою мысль увлекательно и убедительно, а также добиться эффективных результатов.
Третья часть Четыре ситуации содержит советы относительно того, как говорить, чтобы быть услышанным в различных ситуациях: в беседе, на тяжелых разговорах, на собраниях и публичных выступлениях. Четвертая часть Финальный аккорд - это краткое резюме книги в 25 небольших разделах.
Книга предназначена для широкого круга читателей.
Как говорить, чтобы вас слушали - это книга, которая поможет вам научиться эффективно общаться с окружающими людьми. Она содержит практические советы и рекомендации по тому, как преодолеть барьеры в общении и добиться того, чтобы вас услышали и поняли.
Книга состоит из четырех частей. Первая часть посвящена тому, как правильно говорить и слушать. Автор объясняет, какие принципы следует придерживаться, чтобы быть услышанным и понятым.
Вторая часть Четыре ступени содержит главы, в которых автор рассказывает, как найти тему для разговора, привлечь внимание собеседника, донести свою мысль до слушателя и добиться желаемого результата.
Третья часть Четыре ситуации содержит советы и рекомендации по тому, как говорить, чтобы быть услышанным в различных ситуациях: на беседе, в тяжелых разговорах, на официальных и неформальных собраниях, на публичных выступлениях.
Четвертая часть Финальный аккорд - это краткое резюме книги, в котором автор подводит итоги и даёт последние рекомендации по тому, как применять полученные знания на практике.
Эта книга будет полезна всем, кто хочет научиться эффективно общаться с окружающими людьми и достигать своих целей.
О чем книга
Книга «Как говорить, чтобы Вас слушали» Майка Клейтона представляет собой набор простых и конкретных советов о том, как говорить и слушать, как устанавливать коммуникационные связи и как использовать эффективное общение во всех его проявлениях. Хотя книга имеет универсальную направленность и может быть полезна для каждого, она в первую очередь будет незаменима для тех, кто желает научиться лучше налаживать связь с другими людьми и изменить стиль своего общения в лучшую сторону.
Структура книги
«Как говорить, чтобы слушать» состоит из четырех частей, содержащих подробное описание инструментов, методик и практик эффективного разговорного взаимодействия. 1. Глава «Говорим: слушаем…» посвящена устным высказываниям в целом и процессу слушания как непосредственной основе взаимодействия. Автор довольно глубоко делает анализ различной методики слушания, мотивов к закрытию разговора, техник обнаружения ключевой информации и знаниям об умелом впитывании услышанного. Также в этой главе раскрывается принцип формирования тезиса – от общего обзора до основных аспектов, понимание которых позволяет говорить так, чтобы понимать и быть понятым совершенно разными людьми. 2. Главы «Четыре стадии» посвящены непосредственно основным моментам конструктивного общения. Они выводят читателя на ключевые моменты умения построения разговора – как выбрать подходящие слова, какими способами привлечь внимание и завладеть мнением партнера, как вести беседу увлекательно и убедительно, а также выстраивать последовательную линию повествования, успешно преодолевая период неприятного удивления, непонимания или недоверия. Автор приводит массу примеров, ситуаций и сценариев построения всех стадий беседы, давая читателю возможность ознакомиться со спецификой ситуаций от конструктивной полемики до непогожего настроения и как управлять коммуникацией, даже если на эмоциональном уровне она испытывает кризис. 3.В третьей части «Четыре сцены», каждая глава книги раскрывает секрет грамотного общения в отдельно взятой «сцене»: на разговоре один на один с целью, в сложных беседах, когда ставки высоки, на рабочих совещаниях, официальных и других, наконец, при публичных выступлениях – больших и маленьких аудиторий. Это своего рода набор инструментов «для всей семьи», сформированный Маком в четырёх подходящих для усвоения пакетах техник и рекомендаций, которые позволят избавиться от неловкости, смущения и стеснения от публичных выступлений и помогут адаптироваться к разным ситуациям. 4. Финальной главой книги «Мастер-класс» является краткое изложение всего предыдущего материала, которое разбито на двадцать пять небольших подразделов – своеобразных вопросов, ответы на которые выстраивают секрет эффективного общения Майка Клейтона в цельную историю. Таким образом, читатель получает видение всего опыта изданий, образовавшихся на предыдущих страницах, и затем усваивает лучшее, плохо забывая о плохом, время на такой вдумчивый процесс чтения, удалось установить. Если Вы хотите овладеть искусство очаровывать аудиторию и уметь правильно применять его в еженедельных жизненных ситуациях, то прочтите книгу, ее странички точно не станут закоренелыми..
#ораторское искусство / риторика
