Взаимодействие с трудными людьми - испытание для каждого. Но это не повод сдаваться и избегать общения. Книга "Как общаться с трудными людьми" поможет научиться понимать таких людей, находить с ними общий язык и сохранять спокойствие.
Автор дает ценные советы, как распознавать разные типы сложных собеседников - вздорных, конфликтных, негативных. Читатель получает конкретные инструменты, чтобы результативно взаимодействовать с ними. Книга учит слышать человека, анализировать мотивы его поведения, грамотно реагировать на провокации.
Особо ценны практические рекомендации по ведению диалога, выражению эмоций и поиску компромиссов. Следуя советам автора, можно значительно улучшить коммуникацию и добиться взаимопонимания даже в сложных ситуациях. Книга поможет сохранить спокойствие и уверенность в себе.
Эта книга поможет вам справляться с неприятными и трудными людьми в вашей жизни, будь то на работе или в других сферах общения. Майк Эннесли, известный психолог и консультант, разработал комплексные стратегии и тактические приемы, которые помогут любое общение сделать положительным и продуктивным. Вы узнаете, как общаться с негативными и раздражающими людьми, сохраняя самообладание, и предотвращать конфликты. Книга подскажет вам, как избавиться от воздействия эмоций и негативного поведения собеседника, насколько возможно избегая конфронтации.
#социальная психология
