Soft Skills Revolution. A Guide for Connecting with Compassion for Trainers, Teams, and Leaders (M. Kamin).

Книга "Soft Skills Revolution. A Guide for Connecting with Compassion for Trainers, Teams, and Leaders" посвящена тому, как развивать личностные качества, социальные навыки, коммуникацию, языковые способности, личные привычки, дружелюбие и оптимизм - то есть "мягкие навыки", которые определяют отношения с другими людьми. В условиях все более конкурентной среды обучение мягким навыкам может стать жизненно важным ресурсом. Книга предлагает тренерам, руководителям организаций и HR-специалистам удобное руководство для развития своих мягких навыков через различные методы, включая индивидуальные упражнения и активности, структурированные программы обучения, а также неформальное обучение, менторство и коучинг. В книге представлена информация о происхождении развития мягких навыков и советы по их улучшению через традиционные программы обучения и неформальные методы обучения. "Soft Skills Revolution" содержит практические рекомендации по созданию привлекательного обучающего опыта, который подчеркивает такие важные концепции, как: компоненты четкой коммуникации, сила "да", прослушивание и язык принятия, девятимерная модель решения проблем, вмешательства для достижения результатов команды, дача полезной обратной связи, переход от конфликта к сотрудничеству. Кроме того, раздел "Связь лидера"