Книга "Stop Complainers and Energy Drainers. How to Negotiate Work Drama to Get More Done" («Прекратите жаловаться и выбивать энергию. Как решать проблемы на работе и добиваться большего») написана экспертом по рабочей коммуникации Линдой Свиндлинг. Она поможет вам превратить постоянных жалобщиков на работе в продуктивных коллег и повысить эффективность коммуникации. Автор предлагает конкретные стратегии, которые можно применить немедленно, используя сценарии, вопросы и результаты опросов. Книга поможет определить, кто на работе постоянно жалуется и выбивает энергию, а также предоставляет формы для подготовки к разговорам, рекомендации по использованию убедительной речи и тактики перенаправления жалоб на конструктивный путь. В результате вы получите более конструктивные разговоры на работе, улучшенные отношения с коллегами и повышение уверенности в себе.
Если описать книгу своими словами, то она посвящена тому, как перестать постоянно жаловаться и тратить энергию на пустое общение на работе и добиться гораздо большего. Она написана экспертом по эффективному общению Линдой Свиндлинг и учит, как превращать жалобщиков в продуктивных сотрудников, делая работу приятнее для всех. Вы узнаете, как анализировать ситуацию, подбирать слова и влиять на собеседника, чтобы конструктивно решить возникшие проблемы. Книга предлагает конкретные фразы и тактики, которые помогут переориентировать недовольного коллегу и прекратить бесполезный разговор. Этот научно обоснованный труд поможет наладить коммуникации и улучшить рабочее окружение.
If you don’t know this author, here’s what I’m telling you: Make sure you’re up-to-date on this book! Linda Swindling has written a must-read for all communicators in today’s workplace: Stop Complain-
#зарубежная деловая литература
#ораторское искусство / риторика
