Это учебное пособие посвящено вопросам этики, культуры и этикета делового общения. Книга предназначена для студентов, обучающихся по программам академического бакалавриата.
В пособии рассматриваются основные понятия этики и морали, их роль в деловом общении. Анализируются нравственные принципы и нормы, лежащие в основе современного бизнеса. Отдельное внимание уделяется этикету и культуре поведения в деловой сфере.
В книге даются практические рекомендации по ведению переговоров, деловой переписке, проведению совещаний. Рассматриваются правила организации приемов, командировок, деловых подарков.
Книга содержит много примеров, иллюстрирующих применение норм этики и этикета в конкретных ситуациях делового общения. В конце каждой главы приводятся вопросы и задания для самоконтроля.
Пособие будет полезно студентам, изучающим деловое общение, а также всем, кто стремится к конструктивному взаимодействию в профессиональной среде.
Это учебное пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по направлению "Менеджмент", изучающих дисциплину "Этика делового общения". В нем рассматриваются актуальные вопросы этики бизнеса; обсуждаются особенности корпоративной культуры в международной и российской практике; приводятся рекомендации специалистов по правилам поведения особо значимых с профессиональной точки зрения клиентов и партнеров компании, на которые следует обращать особое внимание при общении с ними. Большую практическую ценность представляет раздел, посвященный правилам проведения деловых переговоров и использованию стратегий мотивации персонала в процессе управления компанией. Для студентов высших учебных заведений, преподавателей, а также всех интересующихся проблемами современной этики и культуры общения в бизнесе.
#учебники и пособия для вузов
#лидерство
#этика
#эстетика
#управление персоналом
