В книге "Конфликт-менеджмент для врачей низшего звена", написанной Клаусом-Дитером Тилем рассматривается условие для качества и успеха практики — это эффективное рабочее коллективе врачей. Команда врачей также зависит от гармонии их отношений, включая работу в команде и мотивацию. Также важность имеют отношения между участниками. Конфликты возникают, если работа в коллективе страдает один из пунктов гармонии, потому что конфликты неизбежны даже при отличной гармоничности команды. После прочтения этой книги вы научитесь регулировать частоту возникновения, интенсивность и последствия конфликтов, защищая таким образом трудовой коллектив.
Книга "Konfliktmanagement для частных практикующих врачей". Автор Клаус-Дитер Тиле.
Качество и успех практики зависит от эффективно работающего персонала. На функциональность команды значительное влияние оказывает гармония. Это касается не только слаженного выполнения работы и мотивации, но и совместимости членов команды друг с другом. Если же гармония нарушается в каком-либо из этих аспектов, возникают конфликты. Даже при полной гармонии конфликты практически неизбежны, так сказать, присущи "системе". С помощью адаптированной методики управления конфликтами, разработанной в этом справочнике, можно контролировать частоту, интенсивность и последствия конфликтов, не мешая работе. Для этого есть инструменты для предотвращения конфликта, т. е. для значительного или хотя бы частичного устранения истоков конфликта. Если конфликты все же возникают, с ними можно справиться, используя адаптированные методы, нацеленные на разрешение причин и достижение урегулирования конфликтующих сторон.
#сделай сам
