Книга “Mein Freund, Der Kunde” (автор Jürgen Frey) рассказывает о том, как продавать товары и услуги, не будучи продавцом, а ориентируясь на потребности и предпочтения потребителей. В современном мире, где все больше людей выбирают компании, которые соответствуют их ценностям и убеждениям, важно знать, как создать такую атмосферу в своей компании.
Jürgen Frey предлагает использовать TEMP-метод (Trust, Empathy, Passion, Motivation), который основан на честности, искренности и энтузиазме в работе с клиентами. Он также подчеркивает важность понимания потребностей и желаний клиентов, чтобы создавать продукты и услуги, которые будут востребованы на рынке.
Книга “Mein Freund, Der Kunde” - это практическое руководство для тех, кто хочет научиться продавать свои товары и услуги с учетом потребностей и предпочтений клиентов. Она содержит как теоретические знания, так и практические советы, которые помогут улучшить работу с клиентами и увеличить продажи.
#зарубежная деловая литература
