Организации с трудом удается зафиксировать неявные знания. Сотрудникам сложно находить ответы и информацию в разных базах данных компании, разделенных границами и силосами. Новая готовность делиться информацией в социальных сетях в сочетании с распространением новых инструментов социального взаимодействия предоставляют простые и полезные способы обмена не только результатами нашей работы, но и тем, как мы ее выполняем. Для организации это способствует повышению продуктивности, улучшению результатов, стимулирует рефлексивную практику, ускоряет коммуникацию и помогает выявить проблемы, узкие места и те самые неявные знания. Для сотрудника это демонстрирует сильные стороны, таланты, трудности и реальную картину рабочего дня. Для коллеги или сослуживца это решает проблему, экономит время или надстраивается на существующие знания. А для менеджмента это помогает понять, кто что делает, как и в целом делает видимым многое из того, что сейчас непрозрачно.
Что значит показывать свою работу? Это изображение, видео, пост в блоге или использование другого инструмента, или просто рассказ о том, как вы решили проблему, показали, как починили механизм, рассказали, как достигли обходного решения, объяснили, как преодолели возражения, чтобы заключить сделку, нарисовали решение проблемы рабочего процесса или сфотографировали шаги, которые вы сделали, чтобы научиться выполнять новую задачу. Некоторые из самых эффективных примеров демонстрации работы - это когда кто-то объясняет, как и почему они потерпели неудачу, и как они это исправили.
Книга "Покажи свою работу" предлагает десятки примеров отдельных лиц и групп, демонстрирующих свою работу на благо своих организаций, отраслей и себя лично. Книга дает десятки реальных примеров демонстрации работы, подкрепленных советами о том, как помочь этому произойти, как лидеры могут вести за собой, показывая собственную работу, и как служба обучения и развития может расширить свой охват, демонстрируя собственную работу и помогая другим показывать свою.
#мотивация
