"Communication and Implementation" - это шестая книга из серии "Measurement and Evaluation Series" от издательства Pfeiffer. В серии используется методология ROI, разработанная ROI Institute, которая предоставляет практическую систему для планирования оценки, сбора данных, их анализа и отчетности. Книга рассматривает две важные темы, необходимые для методологии ROI: отчетность о результатах и поддержание процесса. Авторы показывают, как составлять отчеты о результатах, чтобы аудитория имела необходимую информацию для успешной реализации процессов улучшения. Книга исследует различные методы отчетности, включая встречи, краткие отчеты, резюме на одной странице, рутинную коммуникацию, массовые методы и электронную коммуникацию. Авторы предлагают рекомендации по выбору наиболее подходящих методов. Кроме того, "Communication and Implementation" содержит информацию о том, как сохранять процесс ROI на длительный период и как сделать его ценным процессом для любой организации.
#зарубежная деловая литература
#коучинг
