Instant Business Letters (Iain Maitland).

"Instant Business Letters" - книга, которая поможет вам стать первоклассным автором деловых писем. Она содержит более 200 примеров бизнес-писем, которые можно использовать немедленно или изменить под свои нужды. Написание делового письма - это то, что многие люди считают сложным, но в этой ценной электронной книге вы найдете все, что нужно знать, чтобы стать мастером в написании писем. Автор книги, Иэн Мейтленд, в своем ясном и простом стиле показывает, как планировать письмо и выбирать правильный подход, стиль и оформление для каждого случая. "Instant Business Letters" также содержит более 200 примеров писем, таких как "подтверждения", "жалобы", "запросы" и "предупреждения", которые вы можете использовать немедленно или изменить под свои нужды.