Управление процессами. Учебник для вузов (И. Г. Галямина). 2013г.

Книга "Управление процессами" является учебником, который соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования по направлению "Управление качеством" (ФГОС). В этой книге представлены основные понятия и различные аспекты управления процессами, методы моделирования и описания процессов, вопросы измерения, мониторинга, анализа, проектирования процессов, конфигурационного менеджмента. Кроме того, в книге содержится большой материал по статистическому управлению процессами, по улучшению процессов и управлению их рисками. К каждой главе прилагаются вопросы для самоконтроля и примеры решения задач, чтобы помочь закрепить теоретические знания. Этот учебник рекомендуется Учебно-методическим объединением по образованию в области прикладной математики и управления качеством в качестве учебника для бакалавров и магистров, обучающихся по направлению "Управление качеством".

Учебник "Управление процессами" предназначен для изучения дисциплин в области управления качеством по направлению "Управление качеством". В данной книге рассмотрены все ключевые аспекты управленияпроцессами; методы моделирования, оценки, анализа и проектирования процессов; вопросы оценки и контроля процессов. Кроме того, представлена обширная информация по использованию статистических методов в управлении процессами; оптимизации производственных процессов и снижению рисков. Каждый раздел сопровождается контрольными вопросами и задачами для усвоения материала.

Представленный учебник "Управление процессами" соответствует основным требованиям Федерального государственного стандарта при подготовке специалистов по направлению "Управление качеством". В нем подробно и системно рассматривается процесс управления, метода моделирования процессов. В учебнике собраны материалы, касающиеся измерения, контроля, анализа процессов. Отдельное внимание уделяется проблемам управления рисками и аспектам изменения процесса. Для закрепления материал в конце почти каждой главы предложены контрольные параграфы, которые служат для проверки усвоенного материала, а также набор примеров решения задач, способствующих более глубокому освоению материала.