Паблик рилейшнз: принципы и практика (Филип Китчен). 1997г.

Книга "Паблик рилейшенс: принципы и практикум" автора Филипа Китчена является одним из наиболее авторитетных трудов в области связи с общественностью. Она разработана как первый учебник по данной теме, в котором детально анализируются теоретические основы и практические аспекты паблик рилэйшенс как самостоятельной научной дисциплины.

В книге рассматриваются основные принципы связей с общественностью, процессы их реализации и оценки эффективности. Особое внимание уделяется анализу взаимоотношений с различными аудиториями, в том числе политическими, экономическими и социальными группами. Автор проводит разграничения между паблик релэйшнс и маркетингом, указывая на различия в целях, областях применения и технологиях этих двух дисциплин.

Особое внимание уделяется практическим примерам успешной и неуспешной реализации связей с общественностью и рекомендациям по работе со специфическими категориями аудиторий. В конце книги представлены вопросы для самоконтроля, тесты и практические рекомендации.

Книга будет интересна как студентам вузов, аспирантам и преподавателям академических и профессиональных исследований паблик риллейшенс, так и специалистам по связям со СМИ, корпоративным коммуникациям, политикам, бизнесменам и руководителям компаний. Кроме того, книга будет полезна широкой аудитории, интересующейся современными тенденциями развития паблик-рилейшнс для лучшего понимания процессов общения с людьми в социальных и экономических сферах.

Эта книга является одним из первых курсов PR. В ней тщательно исследованы теоретические и философские основания этого практического ремесла. Здесь рассмотрены все основные задачи PR, его методы и способы работы, технологии управления ими, степень необходимых жизненных изменений и даже критерии оценки успеха данного вида деятельности. Речь идет и о критерии различия между PR и маркетингом, который можно увидеть в специфике задач, техники выполнения и области использования двух упомянутых идей. Многие ситуации успешных и не удавшихся дел были представлены читателю на примерах, что заметно облегчает усвоение контента. Книжка предлагает немало практических советов, которые могут быть использованы при общении с вышеупомянутыми категориями людей, содержит множество вопросов для проверки усвоенного материала и предложений о проведении групповых тренингов по данному вопросу.