Книга "Управление качеством" посвящена теоретическим аспектам управления качеством. В ней подробно рассматривается развитие категории "качество" как основной составляющей современного менеджмента. Авторы книги также анализируют современные подходы к управлению качеством, основанные на международных стандартах ИСО серии 9000. В книге уделено особое внимание вопросам сертификации продукции и систем качества. Курс лекций, изложенный в книге, соответствует программе курса "Управление качеством".
В книге рассмотрены теоретические основы управления качеством, освещены вопросы понимания категории качества как ключевой составляющей современного управления, рассмотрены современные методы управления качеством на основе международных стандартов ИСО 90хх. В центре внимания находится сертификация товаров и процессов, курс соответствует программе образования в области качества.
#учебники и пособия для вузов
#книги по экономике
