Обновленное издание книги "Как измерить все, что угодно. Определение ценности нематериальных активов в бизнесе" Дугласа Хаббарда показывает менеджерам, как получить необходимую информацию для принятия менее рискованных и более прибыльных бизнес-решений. Эта проницательная и красноречивая книга научит вас измерять то в вашем бизнесе, государственном учреждении или другой организации, что до сих пор, возможно, считалось "неизмеримым". Это могут быть удовлетворенность клиентов, гибкость организации, риски технологий и окупаемость технологических инвестиций. Книга добавляет новые методы измерения и показывает, как их можно применить в различных областях, таких как управление рисками и удовлетворенность клиентов. При этом общий контент упрощен, хотя более технические приложения по-прежнему доступны для заинтересованных читателей. Книга по-прежнему смело утверждает, что любое восприятие "неизмеримости" основано на определенных популярных заблуждениях относительно измерений и методов измерения. Она показывает типичные доводы, почему что-то считается неизмеримым, и стремится исправить эти представления. Книга предлагает практические методы измерения различных "нематериальных активов". Также доступна онлайн-база данных (www.howtomeasureanything.com) с загружаемыми практическими примерами, детально проработанными в электронных таблицах. Автор книги - признанный эксперт Дуглас Хаббард, создатель Прикладной информационной экономики. Книга "Как измерить все, что угодно" в третьем издании иллюстрирует, как автор применил свой подход в различных отраслях, и показывает, что любую проблему, какой бы сложной, неопределенной или трудноформализуемой она ни была, можно подвергнуть измерению с использованием проверенных методов.
Эта важная работа Кем стоит и нужна любому менеджеру. В доступной форме автор объясняет, как пользоваться инструментами измерения для принятия взвешенных решений в бизнесе и управлении сложными и далекими от точных наук проектами.
#зарубежная деловая литература
#экономическая статистика
