"Аутсорсинг" и "границы фирмы" - две темы, которые касаются безопасности и доверия при аутсорсинге компаний. Книга "Аутсортинг и границы фирмы: как сделать аутсортинг безопасным и доверять партнёрам?" Дмитрия Стапрана является ответом на эти вопросы и обобщает опыт из Гарвардского университета и других авторитетных источников.
Основной вопрос книги связан с тем, почему собственники и руководители боятся отдавать аутсорсингу некоторые бизнес-процессы из-за принципа "сделай-сам" в корпоративных культурах большинства крупных российских компаний. Стапран вводит понятия "конкурентоспособные преимущества", "транзакционные издержки", "доверие", "институциилные пустоты" и "циклическая природа границ". На основе этой модели он описывает процесс определения наиболее подходящих партнеров для аутсортинга в соответствии с принципами доверия и безопасности. Кроме того, он предлагает практические примеры из опыта иностранных лидеров, таких как Walmart, Amazon, Google, Microsoft, Tesla, Google и других компаний России и зарубежья.
Книга предназначена для собственников бизнеса, менеджеров высшего звена, бизнесменов в целом, людей, интересующихся практикой перехода бизнес-процессов в аутсортинге и развитием экономической мысли.
В большинстве крупных компаний "сделай сам" — общепринятый принцип. Почему компании боятся отдавать некоторые бизнес-процессы на аутсорс? Что кроется за "границами фирмы" и почему от них зависит успех компании? Разбирается в этих вопросах Д. Стапран и предлагает стратегию осознанного управления этими границами и выработки принципов правильного аутсорсинга, основанную на кейсах мировых лидеров индустрии.
Об авторе: Дмитрий Станиславович Стапран, директор по аутсорсингу ОАО «Сбербанк России», консультант в области аутсорсинга Института экономических стратегий РАНХиГС, академик Международной академии бизнеса, член Консультативного Совета Фонда «Сколково».
#корпоративная культура
#эффективность бизнеса
#бизнес-процессы
