Results that Matter (David Swain).

Книга "Results that Matter" рассказывает о вызовах, которые стоят перед современными сообществами, будь то уже процветающие или борющиеся за выживание, если они хотят стать здоровыми и живыми завтрашними сообществами. Главный вызов для лидеров и граждан современных сообществ заключается не только в решении конкретных проблем сегодня. Их настоящий вызов - продолжать учиться на своем опыте, чтобы они могли улучшать свои сообщества завтра. "Results that Matter" предлагает новую систему управления, основанную на ценных инструментах улучшения сообществ, особенно на измерении эффективности и вовлечении граждан, чтобы дать сообществам возможность достигать результатов, которые наиболее желаемы для их жителей. Менеджеры правительства и некоммерческих организаций узнают, как объединить эти инструменты в новых способах, не только для достижения единоразового улучшения своих организаций и сообществ, но и для постоянного обновления и улучшения сообществ. Преимущества и практичность этой системы и связанных с ней практик будут подкреплены примерами из 25 сообществ по всей стране. Книга предложит руководство "как сделать", включая многообещающие практики для эффективных сообществ и новые роли для граждан, лидеров сообществ и менеджеров.

В современной среде коммунностей, находятся ли они в состоянии стабильного существования или же борются за выживание, перед ними встают сложные задачи. Если они хотят быть здоровыми и процветающими сообществами завтра, им необходимо стремление вперед. Реальные задачи лидеров и граждан современных коммунностей – это не только разрешение конкретных проблем сегодня. Их важнейшая задача – учиться на своем опыте, чтобы улучшить их сообщества завтра. «Результаты, которые имеют значение», предлагает новые рамки управления, использование ценных инструментов повышения коммунности – особенно измерение эффективности и взаимодействие с гражданами – чтобы дать сообществу шанс достигнуть результатов, которых именно его граждане желают более всего достичь. Руководители правительства и некоммерческих организации выяснят, как комбинировать эти инструменты для достижения постоянных и увеличивающихся улучшений их организаций и сообществ, а также развития их коммунности. Примеры из 25 коммунностей страны подкрепят преимущества и полезность используемых методик. Эта книга предоставит степ бай степ рекомендации для гражданских руководителей и руководителей некоммерческих организаций, а так же новые роли для граждан, руководителей коммунностей и управляющих.