Эта книга рассказывает о том, как создавать продукты и услуги, которые будут цениться клиентами. Авторы утверждают, что компании часто концентрируются только на функциональности и цене продукта, забывая о том, как он соотносится с потребностями и желаниями клиентов.
В книге предлагается методика Customer Value Creation - создания ценности для клиента. Она помогает выявить скрытые желания потребителей и разработать продукт, который будет решать их проблемы и приносить им радость. Авторы считают, что компании должны сосредоточиться на максимальном удовлетворении клиентов, а не просто на получении прибыли.
Книга содержит много практических советов, как проводить интервью и опросы, чтобы понять потребителей, как анализировать их поведение, как создавать эмоциональную связь бренда с клиентами. Также в книге много реальных примеров успешных компаний, которые сумели создать высокую ценность для покупателей.
Эта книга будет полезна маркетологам, менеджерам по продукту и всем, кто хочет научиться создавать по-настоящему ценные для клиентов продукты и услуги. Она поможет по-новому взглянуть на бизнес и сфокусироваться на реальных потребностях клиентов.
Основываясь на обзоре, который можно прочитать здесь, в он-лайне всего 437 страниц, большой формат, глянцевый картон, надежный твердый переплет с золотыми краями: Не Приветствующая книга – Единственное Чего Стоит Ваше Подход к Работе и К Жизни. Не Приветствуй автор Даниэль Пинк. На поддержку от коллектива издательства Valka Verlag в Чешке и Швейцарии, среди их языковых переводов, таких книг из Утрехтской мясорубки мышления, яйцом вывернутой формы, куда добавляют то пузырные валюты карьерного пузыря, то финансовую сексуальность брака, анализ закономерностей карьеры, или процитированную наукой корне зрелость. Если вы не знакомы с содержанием, вы могли бы сделать рерайтинг и адаптацию этого краткого резюме и предложить его покупателю на книжном рынке или на онлайн-аукционах. Не бойтесь сложностей вашей работы, бегите от траншеи, которая связывает шепот интеллекта, карьерные жизни чемпионов из целеустремленной книги «Больше ценности».
#изобразительное искусство
