Digital Sense. The Common Sense Approach to Effectively Blending Social Business Strategy, Marketing Technology, and Customer Experience (Brian Solis).

"Digital Sense: The Common Sense Approach to Effectively Blending Social Business Strategy, Marketing Technology, and Customer Experience" - это книга, которая предлагает практические стратегии для конкуренции в цифровом мире. Авторы книги предлагают две прагматичные рамки для реализации и настройки новой системы маркетинга в любой организации любого размера. Книга поможет вам оптимизировать опыт клиентов, чтобы получить конкурентное преимущество. Рамки "Опыт маркетинга" и "Стратегия социального бизнеса" разбивают на части проверенные методы, которые помогут вам превысить ожидания клиентов на протяжении всего процесса покупки. Эти рамки могут быть настроены для любой отрасли, сектора или масштаба, и помогут вашей организации выйти на первый план в своей области. Книга показывает, как конкурировать на рынке с помощью реальных рамок для реализации. Она поможет вам оптимизировать конкурентное преимущество и опыт клиента, связать стратегию с бизнес-целями, привлечь клиентов с помощью прагматичной и проверенной маркетинговой системы, а также переорганизовать продажи и маркетинг для заполнения пробелов в знаниях и талантах. Сегодняшний клиент все более и более искушен, и ему доступно больше вариантов, чем когда-либо раньше. Важно встретить клиента там, где он находится, и взаимодействие является угловым камнем любой когерентной и эффективной стратегии. Книга "Digital Sense" поможет вам разобраться в современных методах маркетинга и продаж и даст вам надежную стратегию для успеха.

Эта книга предоставляет полное руководство по организации, стремящейся к более активному развитию методов взаимодействия с клиентами. Отказавшись от продаж и маркетинга в направлении цифрового мира и мульти-канала, вы откроете для себя новые таланты и знания из уже имеющихся источников. Эта книга содержит два практических принципа для внедрения и настройки новой операционной системы маркетинга для любых размеров организации, со ступенчатыми стратегиями продвижения для оптимизации вашего соприкосновения с клиентами с целью получения конкурентного преимущества. Компания успешно воплотила эти принципы и реализовала их опыт в бизнесе.