Supporting Online Students. A Practical Guide to Planning, Implementing, and Evaluating Services (Anita Crawley).

Поддержка онлайн-студентов: практическое руководство по планированию, внедрению и оценке услуг

Эта книга показывает, как эффективно оказанные поддерживающие услуги повышают академическую успеваемость и курсовую устойчивость для онлайн-учащихся. Основываясь на десятилетнем исследовании, Анита Кроули описывает спектр услуг от приема и регистрации до консультирования и вовлечения студентов. В книге приведены рекомендации и стандарты, планирование и внедрение, инновационные методы, а также описаны специализированные услуги, необходимые для отдельных групп онлайн-студентов. «Эффективная поддержка студентов - это единственный наиболее важный фактор в поддержании высококачественных онлайн-обучающих программ. Анита Кроули представляет наиболее эффективное руководство к достижению этого успеха. Ее книга - это схема построения процветающих онлайн-программ посредством комплексной поддержки студентов». Книга является бесценным ресурсом для учреждений с существующими, растущими или новыми онлайн-программами, объединяя обширные примеры инновационных методов, резюме текущих исследований и обширный опыт в сфере студенческих услуг.