Эта книга раскрывает секреты успешных телефонных переговоров. В ней представлены 122 эффективных приема, которые помогут превратить любой разговор по телефону в результативные деловые переговоры. Автор делится практическими советами, как грамотно выстроить беседу, убедить собеседника, договориться о выгодных условиях - словом, добиться желаемого результата.
Книга будет полезна как профессиональным переговорщикам и менеджерам по продажам, так и всем, кто стремится эффективно проводить телефонные разговоры. Здесь вы найдете конкретные рекомендации по постановке целей, выбору стратегии, преодолению возражений, завершению сделки. Особое внимание уделено психологическим приемам установления контакта, способам мотивации и убеждения собеседника.
Книга написана живым и доступным языком. Практически на каждой странице вы найдете полезный для себя совет, который поможет "дозвониться до рая" - добиться максимального результата от телефонного разговора.
Хотите докричаться до Рая? Легко! Только пользуйтесь этими 123 приемами общения по телефону – и о чудо, сами не поверите, звучит громче голоса водосточных труб!
#общая психология
#просто о бизнесе
