Учебное пособие "Управление ИТ-проектами и процессами" предназначено для студентов бакалавриата, которые интересуются теоретическими основами управления проектами и процессами в области информационных технологий. В книге подробно рассмотрены теории сложных систем, качества, конфликтов и объектно-ориентированного проектирования, а также приведено множество практических примеров. Авторы книги также описывают основные международные стандарты и наборы рекомендаций в области проектного и процессного управления, такие как CMMI, ITIL, ITSM, PMI PMBOK, ISO 9000. Книга представляет собой полезный материал для студентов, желающих получить фундаментальные знания в области управления ИТ-проектами и процессами.
#учебники и пособия для вузов
#информатика и вычислительная техника
