Книга "Конфликт: участвовать или создавать…" - популярный практический справочник по конфликтологии. Она поможет вам научиться правильно вести себя в стрессовых ситуациях и научит эффективным техникам общения в активном конфликте. В книге вы найдете описание правил диагностики конфликта, типов конфликтных личностей и способов работы с ними, а также приемы преодоления негативных эмоциональных состояний и тактики посредничества в конфликте. Авторы также рассматривают источники организационных конфликтов и модели их разрешения. Множество практических примеров и легкая форма изложения сделают чтение книги увлекательным. Она рекомендуется всем, кто хочет научиться управлять конфликтами, делая их более управляемыми, прогнозируемыми и эмоционально не затратными в своей жизни.
Книга "Конфликт: участвовать или создавать…" является популярным справочником по прикладной конфликтологии, который помогает разобраться в правилах поведения в эмоционально напряженных и стрессовых ситуациях. Она меняет наше отношение к понятию "конфликт", которое обычно ассоциируется с негативными эмоциями. В книге представлены различные техники и стратегии общения с партнерами в условиях активного конфликта.
В книге рассматриваются следующие темы: правильная диагностика конфликта, типы конфликтных личностей и эффективные методы работы с ними, приемы преодоления эмоционально негативных состояний, правила психологической защищенности в конфликте, использование энергии, которая присутствует в конфликтных ситуациях, источники организационных конфликтов и модели их разрешения, а также тактики посредничества в конфликте.
Книга содержит множество примеров из практики и написана в легкой и доступной манере, что делает ее чтение увлекательным. Она предназначена для всех, кто стремится сделать конфликты более управляемыми, предсказуемыми и эмоционально менее затратными событиями в своей жизни.
#социальная психология
#просто о бизнесе
