Книга "Личность в системе маркетинговых коммуникаций" является монографией, написанной А. Н. Лебедевым и О. В. Гордяковой. Она знакомит читателей с новым направлением научных исследований - психологией маркетинговых коммуникаций. Авторы представляют результаты работы, которая проводилась в течение последних десятилетий при поддержке Российского гуманитарного научного фонда, общественных организаций и частных лиц.
В книге рассматриваются современные представления теоретиков и практиков маркетинга о понятии маркетинговых коммуникаций, историческая основа которых составляет традиционная реклама. Авторы анализируют противоположные точки зрения исследователей на цели и задачи рекламы и маркетинга в условиях стремительных социально-экономических изменений в современном обществе.
Книга не ограничивается анализом маркетинга как вида экономической деятельности и основного инструмента бизнеса. Авторы рассматривают маркетинговые коммуникации как глобальное социально-экономическое явление, в центре которого оказывается личность. Речь идет не только о личности потребителя, но и о личности рекламиста-маркетолога, а также об их социальном окружении, которое влияет на мышление и поведение всех субъектов системы маркетинговых коммуникаций.
В книге приводятся результаты уникальных для отечественной экономической психологии исследований, в том числе влияния коммерческой и социальной рекламы на лиц в состоянии измененного сознания, страдающих психическими заболеваниями и других. Также представлены результаты экспериментального изучения эмоциональных оценок коммерческих предложений в различных маркетинговых коммуникациях с учетом индивидуально-психологических и личностных характеристик потребителей.
Авторы монографии являются ведущими специалистами в России в области психологии рекламы, маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Они занимаются изучением данных феноменов в рамках прикладной и фундаментальной психологии с конца 1980-х годов.
Монография А.Н.Лебедева и О.В.Гордяковой представляет собой исследование нового направления наук — психологии маркетинговых коммунициций. В монографической работе авторы рассматривают результаты своей многолетней работы при поддержке РГНФ и общественного развития, финансированную частными лицами. Исследователи анализируют цели и сущность маркетинга и рекламной коммуникации в нашем динамично развивающимся обществе и результаты исследований специалистов маркетинга и прикладных экономистов. Этот анализ включает в себя не только способы экономической активности людей, но и общественно-экономический феномен, главной фигурой которого является человек. Указано не только на потребителя рекламных идей, но также и рекламодателя, его трудовые усилия и социальное положение. Приведены исследования, добытые отечественными экономическими психологами, такие, как их влияние на сознание как здоровых, так и психически больных, результаты изучения эмоциональной оценки коммерческого предложения потребителями, руководимые их образом жизни,социальными проблемами, демографическими характеристиками и личностными качествами. Отмечены многочисленные опыты исследования влияния маркетинговой коммуникации на не отказавшихся от потребления представителей сообщества, называемых группами потребления ради блага других людей. Монография является основным трудом двух ведущих психологов области в России в области передачи рекламы и маркетинговой активности, работающих над этими обоими отраслями психологии более 30 лет.
#социальная психология
#монографии
#отношения с клиентами
#стратегия маркетинга
