Книга "Записки оператора кол-центра. Мои впечатления от жизни" - это сборник историй из жизни автора, который работал оператором колл-центра. В книге описываются различные смешные и нелепые ситуации, которые происходят в жизни обычных людей. Автор рассказывает о том, как мы бываем забавными после ночи, проведенной в ночном баре, или после тяжелой работы. Он также говорит о том, насколько жестоко мы можем быть по отношению к близким нам людям, но также какими мудрыми мы можем стать, наблюдая за этими ситуациями. Книга состоит из непридуманных историй, которые отражают наши чувства и мысли в различных жизненных ситуациях.
В этой книге рассказывается о жизни в колл-центре. Автор идентифицирует себя с одним из операторов и на примере своих наблюдений рассуждает о качестве обслуживания клиентов, о специфике их разговоров, а также анализирует шутки и казусы, связанные с этой работой. Через призму своих впечатлений автор делает выводы о внешней стороне общественного устройства.
Электронная Книга «Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни» написана автором Любовь Шашкова в году.
Минимальный возраст читателя: 18
Язык: Русский
ISBN: 9785448333897
Описание книги от Любовь Шашкова
Эта маленькая книга о том, какими смешными и нелепыми мы бываем в обычных и необычных жизненных ситуациях.Какими забавными мы бываем после ночи, проведенной в ночном баре, или после тяжелой работы, что почти одно и то же.Какими жестокими мы бываем к самым близким и дорогим нам людям.Какими мудрыми мы может быть, наблюдая все это.Эта маленькая книга – непридуманные истории, чувства и мысли.
